“您好，需要导览图吗？前面右转是古莲池。”一走进锦溪古镇，就有志愿者面带笑容为游客服务。这些志愿者都经过专业培训，不仅提供咨询引导，更化身“文明督导员”，用温馨提示代替生硬说教，以行动示范引领文明风尚，让文明旅游成为锦溪的亮丽风景线。

为了让游客有更好的体验，古镇还提供导览咨询、休憩饮水、物品寄存、轮椅及婴儿车租赁、应急药品等便民服务。对于自驾游的游客，锦溪依托覆盖全镇的17个三级停车诱导系统，精准整合文昌、文鑫、新市路等10个停车场总计1700余个停车位的动态车流数据，实现智能分流，有效解决“停车难”问题。“以前节假日找车位要绕好久，现在看电子屏就能找到车位，省时又省心！”从苏州市区自驾前来的游客赵先生对这项服务赞不绝口。