打造全球销售网络看似前途光明,实则道路曲折。每达成一项成就,又会出现新的挑战与任务。这就需要企业在进行海外推广时,掌握不同推广工具的用法,才能有效解决随时出现的问题,并精准出击目标市场。
本期主角艾比森光电就是在不断拓展海外市场的过程中,面对层出不穷的问题与挑战,通过咨询Google广告专家,灵活使用Google海外推广工具,从而达成产品远销110+海外目标市场的成就。
角色篇-艾比森光电
成立时间: 2001年
行业: LED显示屏和LED照明出口
产业规模: 目前产品远销美洲、欧洲、澳洲、亚洲、非洲等110+国家和地区,LED显示屏产品出口额连续6年稳居行业第一。
任务篇-打造全球销售网络
艾比森从创立初始便一直非常重视在线营销。如下图所示,艾比森海外在线营销的发展过程中,新问题与新需求层出不穷。
从2008 年起,艾比森引入 Google 搜索广告及其他Google市场推广工具,开启了快速的海外推广阶段。而艾比森通过Google增加市场覆盖面,将生意扩展到全球后,就产生了针对不同国家地区市场情况精准推广产品的要求。同时艾比森的网站访问量剧增,却出现了跳出率较高的问题。
因此艾比森在不断拓展市场覆盖面,增加目标市场的过程中,制定了以下任务:
1.增加询盘量,提高销售量
2.覆盖更精准的目标人群
3.进行网站优化,减少网站跳出率
成就篇
1、调整投入有方, 询盘量增加56%
艾比森网络营销负责人刘志新介绍,从2008年起,艾比森开始使用一系列Google推广工具及广告业务,达到了令人瞩目的投入产出比。
考虑到产品的转化周期较长,及不同时间投入的产出比不同,2013年9-10月,艾比森加大了Google广告费用,点击率在短短两个月间就增长了34%,询盘量增加了56%。
2、精准出击, 对浪费流量说No
由于持续参加Google线上培训,熟练使用AdWords关键字工具,艾比森在设定关键字时颇有心得,从而让推广更为精准的同时,避免浪费流量。
3、网站优化有专家, 不再烦恼跳出率
Google广告专家就艾比森国际网站的运营维护优化等问题,给予了专业的建议和帮助。改版后的艾比森国际网站更适合外国客户的购物习惯,从而大大减少网站跳出率,让导入网站的流量更有效地转化为切实的订单。
“改版的目标是要更适合外国人的购物习惯,需要抛开中国人的思维或观点。 比如国外消费者大多能看图就不看文字,能打电话就不发邮件...有的网站会放比较大的图片展示,且文字比较少图比较多,比较注重社交链接等。” ——刘志新
道具篇-Google推广组合技
艾比森的网络营销团队分工明确,一人专门维护Google广告,并持续参加 Google 线上培训。在本次艾比森搭建全球营销网络过程中,Google祭出三大项推广技能:
1、多管齐下, 投入产出比最优化
艾比森使用了Google搜索网络广告、AdWords关键字工具、Google 分析、站长工具等进行有效快速的海外推广。同时艾比森还涉及YouTube广告、Google+、展示网络广告等一系列业务。对此,刘志新表示:
“Google推广还需多使用一些工具,多进行尝试,多与Google广告专家沟通,会给广告运维带来好处。”
2、AdWords关键字使用法
“艾比森的策略是精选关键字,进行重点推广,且重点推的词组不超过三个...当然,AdWords关键词工具会为你推荐具有搜索量的词类或搜索热度的词。”
除此之外,刘志新表示会经常看关键字工具,设定很多否定关键字,从而不浪费流量,还能将推广内容更为精准地推送。
3、Google广告专家定制服务
在艾比森搭建全球销售网络过程中,Google广告专家在网站优化、推广工具指导及培训方面,为艾比森提供了定制化的解决方案。
艾比森对于广告专家所提供的专业信息及解决方案的信任非常明显。计划在2016年继续加大Google AdWords广告投入的同时,艾比森目前仍然在与Google广告专家保持密切沟通,努力在账户结构、广告组层级优化等方面寻求新的突破。