网购啤酒，收到的是啤酒瓶形挂件；网上看着高大威武的石狮子，实物却没有巴掌大……近年来，层出不穷的网购消费陷阱让消费者哭笑不得，戏称买到了“小人国”产品。

今年2月，广西柳州市鹿寨县的罗某因打理自家果园需要，花费1万元网购了一台农用挖掘机。10天后，收到的却是一台玩具挖掘机。“商家周某承诺挖掘机在农村果园也可以用，我反复确认后才付的款！”罗某气不打一处来。

协商未果，罗某一纸诉状将周某告到鹿寨县人民法院。罗某提交了与周某的聊天记录，证明购买挖掘机前，向周某询问了产品情况，基于此才付款购买。

根据消费者权益保护法，经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。鹿寨县法院审理此案后作出判决：卖家构成欺诈，周某应退还罗某1万元购物款并给予3倍赔偿，罗某退还周某寄来的玩具挖掘机。

生活中，多数货不对板的“小人国”产品，往往是价格较为低廉的生活日用品。多数消费者常因商品价格较低、不熟悉法律而放弃维权，这在一定程度上纵容了不良商家的行为。

类似的消费陷阱层出不穷，消费者该如何维权？

广西壮族自治区高级人民法院民事审判第一庭法官周嫚说，消费者遭遇欺诈，不仅可以主张退款退货，还可以要求商家另外支付所售货物价款的3倍赔偿，增加赔偿金额不足500元的，按500元进行赔偿。消费者要注意收集留存证据，可以提交网络订单截图、交易快照、与客服的聊天记录、商品实物、检测报告、维修单据等。

除了提起诉讼，消费者还可以通过什么渠道维权？