近日,椰树集团独特的营销策略又一次因被举报“翻车”,再次遭受了当地市场监管部门的处罚。
海口市市场监督管理局披露处罚决定显示,2024年2月6日收到举报线索显示,椰树集团有限公司在自设网站发布的宣传图文,出现使用国家机关工作人员进行商业营销的情形,并使用“用椰子擦乳”“南美女很少‘飞机场’”等违背公序良俗的广告语。
根据广告法规定,广告不得发布含有淫秽、色情、赌博等内容,广告中不得使用或变相使用国家机关、机关工作人员的名义或形象,同时也不得损害未成年人的身心健康。据广告法相关处罚标准,椰树集团被处以40万元罚款。
2013年,椰树集团总营收约40亿元,2014年为44.5亿元。根据历年海南省企业100强名单数据,2019—2022年,椰树集团营收分别为43.28亿元、39.89亿元、46.16亿元、47.19亿元。值得注意的事,椰树椰汁的市场占有率也出现了下滑:1999年,椰树椰汁市占率达到75%;到2019年时却仅占26.3%。
目前来看,椰树集团独特的营销策略的确对于业绩提升有一定帮助,但并不能从根本上实现质的提升。据海南特区报道,2023年椰树集团实现全年产品总销量70万吨,同比增长10.26%;销售额50亿元,同比增长3.08%。
对此,中国食品产业分析师朱丹蓬直言:“椰树集团的营收在50亿元关口徘徊良久,想要有更大的突破,并非易事。”
被罚40万,美女热舞直播依旧
2021年因违背公序良俗被罚40万后,时隔3年,椰树集团再次因擦边营销、违规广告被罚款。
与此前不同,本次罚款虽然涉及低俗内容,但不少网友十分支持其一直以来的营销风格。有网友表示,被举报的广告词确实出格,但是椰树常年邀请身材优秀的俊男美女跳舞、代言,审美很在线,是阳光积极真实的表现。更有网友戏谑称,交完罚款认错后,应该更努力邀请美女直播健身跳舞,把钱赚回来。
新消费日报发现,在椰树集团的抖音账号中,自从2022年10月首次开启直播带货以来,不设主播讲解产品,而是通过一组美女或帅哥在镜头前热舞吸引人气引导消费者下单。
这一做法虽然涨粉较快,但带货表现却比较尴尬。
数据显示,截至2024年5月8日,开播1年半的椰树集团官方账号已累计粉丝198.3万,但累计销量却仅为3万件。近期销量表现较好的是推出了买一送一优惠的椰子油产品,是官方店铺内唯一卖出上千件的产品。椰树集团的核心产品,如椰汁,多款累计销量不足800件。
对比而言,在每日的美女热舞直播带动下,第三方统计平台飞瓜数据显示,近一个月内,椰树集团直播涨粉数达10.3万,但带动的产品销售额却远不足1万元。
不过,相较于直播卖货,借直播宣传品牌IP更符合其诉求。椰树集团员工曾发文总结品牌抖音直播走红经验,其表示主播通过节目形式成功的进行了产品宣传,破除了传统企业的刻板印象,持续扩大企业品牌价值。
一直以来椰汁销售规模增长的动力仍然依靠遍布全国的经销商。据椰树集团销售部门介绍,在电商直播带货等当代新零售模式蓬勃发展的同时,传统渠道也依然不可小觑。厂家——代理商——批发——零售,仍然是椰树集团主要销售模式,KA系统包括大卖场、连锁超市、7eleven便利店等等到餐饮、酒店、学校、网吧等等。
据海南特区报道,2023年椰树集团实现全年产品总销量70万吨,同比增长10.26%;销售额50亿元,同比增长3.08%。2024年1月份,椰树集团销量同比增长20%,实现“开门红”。
近期,椰树集团对外发布了计划在央视多个频道、多个时段投放广告的招标书,计划在今年5月至8月期间在晚间黄金节目的黄金时段密集投放多条品牌宣传广告,不断扩大其影响力。
“换帅”不换营销风格
在处罚披露前,集团经营以及管理团队向来稳定的椰树集团近期也迎来了一次调整。
2024年4月初,工商信息显示,椰树集团有限公司发生工商变更,赵波卸任董事长,由董事成员之一何春玲接任。卸任董事长后,赵波仍任椰树集团董事兼总经理,同时也是集团的法定代表人。
历史资料显示,2009年初,赵波从创始人王光兴手中接任集团法人、董事长和总经理职位,并一直任职至今。在2020年椰树集团执行新管理结构,迎来高层“大换血”过程中,仅有包括赵波在内的少数高层得以连任,而何春玲则是结构调整后新入局董事管理层的核心成员之一。
虽然赵波、何春玲都已是集团老员工,但在椰树对外宣传的大量文案中,除了创始人王光兴外,其他高层均十分低调。
新消费日报查阅椰树集团内部刊物《椰树人》时发现,新上任的董事长何春玲是该刊物的主播,早在数年前就已出任集团常务副总经理分管一部分业务。历史文章显示,赵波、何春玲在历史任职过程中,曾数次因上缴礼品、积极参与集团反腐获得表扬。2023年,赵波还曾主持启动了集团数字化管理平台,提高了内部管理效率;2022年,赵波曾将功补过、化解火山岩公司产品出厂质量问题,收获集团重奖。
关于集团“换帅”、收到处罚后是否将调整营销宣传策略的问题,在《椰树人》近期接连发布《“椰树”救生破产厂史教育——不是搞个人崇拜,防止再次发生内外勾结争权卖厂》、《祝总裁健康长寿 祝“椰树”兴旺发达》等文章中,王光兴始终作为歌颂称赞对象来看,其集团总裁的地位仍然不变,仍将持续把持椰树品牌的长期发展和宣传。
换而言之,不论管理和执行团队如何调整,椰树创始人兼总裁王光兴的超前营销理念仍将是品牌的一大标志。
值得主意的是,本次处罚事由中,除了指出椰树集团广告词低俗外,还批评了其存在“使用国家机关工作人员进行商业营销的情形”,这是此前从未出现的。
新消费日报在已整改过的椰树集团官网发现,在多篇赞扬椰树集团创始人王光兴的文章中,频繁提到了多名前国家领导人、海南省多届官员对椰树集团历史发展的帮助与扶持。尽管文章并未将椰树相关产品与国家工作人员相关联,但仍然存在“擦边”宣传、借势强化企业影响力的嫌疑。