河池指纹锁全市24小时售后服务热线：400-658-8618    各地统一24小时人工客服、 、线下专业网点及各地区 人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开。

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智能锁是需要电力供能才可以正常使用的，所以如果河池指纹锁电源没电了，也会致使无法正常开锁。遇到这种情况，可以找到河池指纹锁的钥匙锁孔，用备用钥匙将其打开，再换个电池即可。但如果是电源存在故障，则需请专业师傅上门进行检修！

河池指纹锁使用注意事项：

1、管理员信息保存好

当您刚开始使用凯易适指纹锁时，注意设置并管理好管理员的相关信息，因为在使用过程中凯易适指纹锁的重新设置、复位初始化等操作可能会与其相关。在全国锁具行业市场调研中，我们经常遇到很多消费者咨询：“忘记了管理员信息怎么办?”这类问题是消费者咨询多的。所以，管理员信息很重要，要保存好。

2、录入信息要正常化

录入指纹过程中，切忌不要用力按压、轻轻按压等不符合日常使用习惯的情况发生。在录入信息的过程中，一定要按照正常的使用方式，尽量是最习惯的方式，特别是把手指纹头类的指纹锁，更需要引起我们的注意，否则如果录入时不合理，就会给使用的过程当中造成困扰，导致使用体验下降。

3、要留有备用指纹录入

尽量不要只录入一个指纹，我们建议至少录入3-5枚指纹，一般指纹锁的指纹数量都超过了20枚，足够全家使用。录入数量适中，可以有效的防止指纹失效的问题，比如指纹受伤、脱皮、录入不合理等现象都可以得到规避，这样可以有效的提升使用体验。

4、密码尽量是常用密码且长度要足够

现在指纹锁的密码基本上是备用选项，使用的机率不大，如果不是常用密码很容易忘记，一旦忘记了会很麻烦。因此，密码一定要用自己常用的密码，且密码的长度不能低于六位，这样会防止密码丢失，对安全的提升也非常有保障.

5、注意指纹录入窗口的异物

这是从安全的角度去考虑，如果被有心人利用，尽管不会有太大的影响，但为了更加的安全，良好的使用习惯是非常必要的。一旦发现指纹录入装置处有异物，立即移除，并重新设置指纹或密码。这样心里才安全。