截至2018年底,微博月活跃用户达4.62亿,连续3年保持同比7000万及以上用户净增长。这些数据表明,微博依旧是企业、品牌和个人发声最好的舞台之一。尽管现在微博活跃度不如其鼎盛时期,但它仍有公众号所不具有的传播优势,尤其是内容具有一定的公共性和话题性的时候,微博依然是一个非常重要的发声管道。
1、微博号的特点
新浪微博是北京微梦创科网络技术有限公司于2009年8月推出的一个微型博客服务类的社交网站。新浪微博具有转发功能、关注功能、评论功能等。具有门槛低、随时随地、快速传播、实时搜索、分享到新浪微博、用户排行等特色功能。新浪微博是我国最大的微博平台,这里说的微博号就是在这个平台上建立的自媒体,它主要包括两大类:企业或机构的微博和个人的微博。
微博号信息发布门槛极低,可以随时随地传播信息,当然也要守规矩接受监管。新浪微播的传播路径主要有两个:一个是“粉丝路径”。一个是“转发路径”。如果你的微博是加V认证(微博达人)的或通过@大V发布信息,那么你的传播力会更强。除了关注和转发功能,新浪微博还有“评论功能”、“回复功能”、“私信功能”,这些功能为用户之间的信息交互提供了保证。有时一条有价值的、有趣的信息往往会被转发上千次。
微博与微信相比,前者是基于陌生人的弱关系,后者是基于熟人的强关系。但这种弱关系弱连接却构成了中国最大的网络舆论场。微博号主要有三大类型:企业微博、个人微博和政务微博。每一类别还可以细分为不同专业领域和垂直市场。
2、定位的设计
微博号的定位要遵循三个原则:
(一)选择与自己兴趣、特长相符的领域
一个人只有做自己想做并且擅长做的事情才能做好,所以,微博定位最好以自己的兴趣和特长为中心,选择自己感兴趣和擅长的领域。例如,对美食感兴趣可以定位为健康与美食领域的微博;对护肤、化妆感兴趣可以定位为护肤与美妆领域的微博;对电子商务感兴趣则可以定位为电商微博……总之,在明确了个人兴趣和特长之后,微博定位就能够以此为中心展开了。
(二)是明确自己使用微博的目的
企业用微博就是为了推广品牌和联系客户,明星用微博就是为了推广自己和粉丝之间的互动,微商人员则是为了推销产品……由此看来,不同的人使用微博的目的不一样,所以,就一定要清楚自己微博的目的。目前微博的作用主要有娱乐、学习、资讯获取、企业宣传、产品推广、微电商创业、个人品牌宣传、微博自媒体、知识分享等。明确自己使用微博的目的是正常运营微博的前提。
(三)让自己的微博有个性
微博运营想要脱颖而出就一定要有特色,有个性。微博的特色就是运营者个性的体现。每一种个性都会给粉丝不同的感觉,体现自己独特的个性,可以让你的粉丝通过微博了解你、爱上你。一般来说,专业的微博账号你要坚持2/8原则,80%是关于账号的专业内容,20%是关于非专业的内容。
因此,也可以微博号定位要达到三个标准:1、微博风格统一而独特;2、明确自己要传递的价值和要实现的目标;3、明确自己的受众范围和受众特点。
那么,大V们又是如何进行自我定位呢?
1、首先要明确——做什么产品,为谁做,解决什么问题
2、明确做什么类型微博,如何运营,达到什么目的
例如微博号“孟小帅私房秘制小龙虾”:
这个卖小龙虾的微博号又是属于哪种类型,他又是如何运营,想达到什么目的的?
3、企业号、个人号和政务号
微博定位包括身份定位、内容定位以及形象设计,其中企业号与个人号也有所不同。企业微博要清楚自己经营的领域,企业相关的内容,与粉丝相关的内容。个人微博则要专注垂直主题,生活感,有自己的气质。企业微博要考虑品牌营销与宣传的需要,内容不能像个人微博那么随性,最好设置一些固定的栏目。例如:
企业微博:三只松鼠公众号
①自定义菜单:果然有戏||每周最主人||松鼠侃一侃
②卡通动漫:鼠小美||鼠小贱||鼠小酷
③称呼用户:主人
④性格:幽默,卖萌,阳光,积极
⑤爱好:美食,吃货。
总之,要有合适的定位,传播内容和社会热点,事实结合。同时要顺应流行文化,流行语,流行热点。做定位要和卖点结合,不做最好的,但做合适的。做多了,要防止审美疲劳;做重了,当心适得其反。
新媒体为企业发声提供了非常好的平台,我们在搭建企业新媒体矩阵的时候,除了要选择微信公众平台外,微博也是要考虑的。定位是运营的第一步,一方面明确企业目前在微博渠道所处的阶段,是否有涉足?是不是进入到了发展期?不同阶段的运营侧重点不同;另一方面明确企业微博的渠道定位,是做面向B端用户的内容,还是去影响C端消费者的想法?采用是品牌推广策略,还是推销产品策略?切勿一味的跟风两边都不讨好。
政务微博也是一大类型,政务微博是指政府部门推出的官方微博账户。政务微博在社会管理创新、政府信息公开、新闻舆论引导、倾听民众呼声、树立政府形象、群众政治参与等方面起到了积极的作用。但目前部分政务微博也存在定位不清,运作不佳的问题。
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