清晨,阳光洒在甘肃省通渭县陇阳镇卫生院的小院里,前来就诊的村民们有序地在各个科室间穿梭。诊室里医生耐心地询问病情,药房工作人员认真地调配药品,处处都洋溢着温暖与关怀。这看似平凡的日常,却是陇阳镇卫生院多年来坚持以党建为引领,不断提升医疗服务水平,全心全意为群众健康保驾护航的生动体现。
近年来,通渭县陇阳镇卫生院始终秉持“党建引领、质量为本、服务为民”的发展理念,紧紧围绕“强基础、优服务、惠民生”的工作主线,积极探索党建与业务融合发展的新路径,在医疗质量提升、服务效能优化、医防深度融合等方面持续发力,致力于为辖区群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。
开展送医下乡活动(通渭县陇阳镇卫生院供图)
党建引领 凝聚发展新动能
陇阳镇卫生院党支部充分发挥战斗堡垒作用,积极探索基层党建新模式,将党建工作与业务工作深度融合。把党支部建在科室上,让党员干部冲锋在医疗服务的最前沿,在公共卫生服务、医疗救治等重点工作中,党员们亮身份、作表率,形成了“一个党员一面旗,一个支部一堡垒”的良好工作格局。
陇阳镇卫生院通过定期开展主题党日活动、“三会一课”等,加强党员思想政治教育,提升党员政治素养和业务能力。同时,以党建为引领,积极转变工作作风,持续加强医德医风建设,开展“五好卫生院”创建活动,从服务语言、服务态度、服务流程、服务技术、服务质量五个方面入手,全面提升服务水平,切实增强群众就医的获得感和满意度。自活动开展以来,卫生院的群众满意度大幅提升,从过去的80%提升至如今的95%,收获了众多群众的好评与赞誉。
专家会诊(通渭县陇阳镇卫生院供图)
聚焦质量 夯实医疗硬实力
医疗质量是卫生院发展的生命线。陇阳镇卫生院严格落实“三合理一规范”,即合理检查、合理用药、合理治疗、规范收费,加强对医疗行为的监管。每月组织病历评审和处方点评,对病历书写不规范、诊断编码错误、用药不合理等问题及时进行整改,确保医疗文书的准确性和规范性,不断提高处方合格率和病案质量。
积极响应DIP医保支付方式改革,实行基层病种“同病同价”,让患者能够以更加合理的价格享受到优质的医疗服务。同时,加强药品管理,建立短缺药品动态监测机制,优先保障基本药物供应,确保患者用药需求得到满足。
依托紧密型县域医共体建设以及“万名医护下基层”“柔性帮扶”等政策优势,陇阳镇卫生院大力发展特色科室。口腔科引进先进的数字化诊疗设备,邀请县级医院专家定期坐诊和技术指导,开展口腔疾病的预防、诊断和治疗,为村民解决了龋齿、牙周炎等常见口腔问题;中医科充分发挥中医药特色优势,开展针灸、推拿、艾灸等中医适宜技术,结合当地多发病特点,利用特色中医疗法,深受群众信赖;慢病管理中心组建专业团队,为高血压、糖尿病等慢性病患者建立健康档案,进行定期随访和健康指导,实现慢性病的规范化管理。
人才是推动卫生院发展的关键。陇阳镇卫生院积极探索“走出去+请进来”的人才培育长效机制。一方面,每年选派骨干医师到县级及以上医院进修学习,学习先进的医疗技术和管理经验;另一方面,每月邀请上级医院专家来院坐诊、开展教学查房和业务培训,通过“传帮带”提升本院医务人员的业务水平。如今,卫生院的医疗技术水平显著提升,一些常见病、慢性病患者在家门口就能得到有效的治疗,不必再长途奔波前往大医院。
通渭县陇阳镇卫生院(通渭县陇阳镇卫生院供图)
医防融合 提升群众健康获得感
从“以治病为中心”向“以健康为中心”转变,陇阳镇卫生院积极推进医防融合工作。以老年人、高血压、2型糖尿病、慢性阻塞性肺疾病等重点人群健康管理为切入点,组建了14支家庭医生团队,分片包村开展签约服务。家庭医生团队不仅为签约群众提供基本医疗服务,还承担着健康管理、预防保健、疾病筛查等任务。为签约群众建立电子健康档案,定期上门进行健康体检,提供个性化的健康指导和干预措施。
陇阳镇卫生院常态化开展“下乡暖心行动”,组织医护人员携带便携式医疗设备进村入户,为群众免费量血压、测血糖、做心电图等;联合县级医院开展“专家进村义诊”活动,邀请儿科、妇产科、内科等多学科专家到村里为群众进行诊疗服务,让老年人、留守儿童、留守孕产妇等特殊群体不出村就能享受到优质的医疗服务。今年以来,陇阳镇卫生院已开展下乡服务20余次,服务群众1500余人次,义诊筛查出早期慢性病患者60余人,及时进行了干预治疗,有效避免了病情的进一步发展。
此外,卫生院还持续推进“十个多一点暖心行动”,在候诊区增设饮水机,为行动不便的患者提供轮椅等,从细节入手,让医疗服务更有温度,进一步促进了和谐医患关系的构建。
通渭县陇阳镇卫生院在党建引领下,通过不断提升医疗质量、优化服务流程、推进医防融合,在基层医疗服务领域取得了显著成效,成为群众信赖的健康守护者。展望未来,陇阳镇卫生院将继续坚守初心使命,不断开拓创新,持续提升服务能力和水平,为辖区群众的健康福祉不懈努力,让优质医疗服务的阳光照亮每一个角落,为乡村振兴战略的实施提供坚实的健康保障。(刘峰 张建强)