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麦肯锡表示:“生成式人工智能可能对知识工作产生最大的影响，特别是涉及决策和协作的活动，而这些活动以前自动化的潜力最低。”

生成式人工智能有可能改变组织组织内部公司信息的方式，使员工更容易通过类似 ChatGPT 的查询界面访问存档信息。因此，报告发现这些的生成式人工智能工具最适合销售、营销、软件工程和客户运营等行业。

由于较高的工资使其在短期内更具经济可行性，预计自动化将在富裕地区更快地流行起来。与美国和德国等工资较高的地区相比，内地、印度和墨西哥等工资较低的地区采用自动化的速度预计会更慢。

尽管有很多值得乐观的事情，但也有理由对人工智能技术在众多行业的快速采用持谨慎态度。随着人工智能技术的快速发展，一些专家开始对潜在的风险表示担忧。

除了工作岗位流失问题之外，其他问题还包括有害的算法偏差和与个人数据相关的安全漏洞等。一些地区和地区已经开始寻求对该行业的监管。例如，欧盟一直在致力于制定人工智能法规，包括欧盟委员会最初于2021年推出的《人工智能法案》。

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