社群营销泛指利用QQ群、微信群和微博群等网络社群进行营销。社群营销已经成为当下非常流行的一种营销方式，几乎每个人都有几个甚至几十个社群。

当前社交方式最具代表的就是微信，特别是微信朋友圈、微信群、视频号搭建的社交功能。而微信社群之所以成为营销界的香饽饽，最主要原因就是微信在社交软件中占据的领导地位。不过，现在也还有其他很多具备社交属性的社群新工具，也具备较强的社群属性，譬如抖音、快手、快来科技、小红书等等。

现在人们的社交活动大多已经转移到了线上社群。营销人常讲：人在哪里，营销就在哪里。社群营销是目前能够做到的最低成本转化并实现裂变增长的营销手段，它是可以很好地弥补搜索引擎营销比较被动的局面，让商家或者企业与用户的互动变得更加主动与活跃。当下比较流行的很多营销概念比如“公域流量和私域流量”，大多也是以社群形态为基础的。

关于社群的价值

不同人会从不同的角度看社群的价值。大多数普通人就是把社群看成了简单、好用、有趣、好玩的社交工具。

而越来越多的营销高手已经将重心移至“社群营销”，无社群不营销已经成为很多营销人的共识，这充分显示了此种营销方式的重要地位。

这几年很多企业也开始重视运用社群工具，但目前大多是当成一种沟通手段。不过，社群已经在部分企业的管理沟通中发挥了非常重要的价值。

从营销的角度，社群主要有三个方面的价值：链接、传播、卖货。

关于链接：

目前很多行业人士还没有真正对链接有深刻高度认识。

我认为：当前对营销产生重大影响的主要要素就是链接。今后，企业要运用一切手段建立用户链接，有了链接，企业就可以做很多新的营销动作，这是一个重要的营销转型方向。因为链接让企业与用户之间的关系发生了重大变化，由失联状态变成了链接状态。

链接颠覆了以往营销理论的前提假设，链接将重构新的营销体系。

目前，实现用户链接主要有三大手段：技术手段、内容手段、社群手段。企业在营销中，这三大手段都需要去积极巧妙运用。

目前有两种实践运用：

一是不少专门做社群营销模式的创新品牌，专门用社群建立用户链接，这成为目前主要的社群商业模式体系。

二是部分批发商、零售商，做店+社群，用社群链接顾客，目前有的店已经做到了几百万级甚至是千万级的用户数据链接。

很多人有一种疑问：企业能够借助社群这个工具链接到多少用户？

理论上来说，现在的技术是完全可以支持企业建立所有用户的链接。

到底需不需要建立所有用户的社群链接？

这是营销逻辑的问题。从链接可以产生的价值讲，建立所有的用户链接之后未来创新的营销动作可以非常多。

关于传播：

当前，传播方式逐步由传统广告转换为内容传播和社群传播两大主要方式。而社群传播成为最主要的传播方式。

一方面是基于在线化，具有传播效率，更主要的是社群传播有社交做背书，因此社群传播的价值更高。

另一方面，围绕社群传播产生了KOL、KOC等更有效率的传播方式，也产生了粉丝营销等一些更有效率的营销方式。

企业确实要针对当前传播环境发生的改变，尽快构建起新的传播体系。社群在传播中一定可以发挥非常重要的价值。

关于卖货：

围绕社群传播，在数字化技术支持下，目前一种新的营销方式在快速发展——营销一体化。所谓营销一体化就是在传播中产生直接卖货。原来传播就是传播，卖货是另外一个动作。现在可以把传播与卖货变成一个动作。

我有一个观点：从三度空间的角度讲，社群可以定义是一个新的市场空间。而社群就可以承载卖货的功能。社群卖货就是在三度空间环境下，深度分销的社群化。

一定要承认社群所具备的卖货功能，甚至从更普遍的角度讲，社群的普惠性价值就是卖货。甚至很多人可能接触了80%以上的社群都是卖货的。

包括微信在内很多社交平台现在都在积极尝试商业化转型，主要方向就是推动社交带货。

特别强调的是，社群的三大价值可以是各自独立的，他们之间不是对立冲突的。

链接是社群属性的一个非常重要的基础价值；卖货是社群的重要价值；传播可以是一个单独的价值存在，但是在营销一体化的环境下，传播可以是为了更好的卖货。

虽然社群非常火，但多数人在没有理智思量的前提下，冲动地从众，真正做起来的、有价值和能够盈利的社群却很少很少。那么，社群营销的注意事项都有哪些呢？下面就随峰哥来一起了解下吧，希望对您能够有所帮助。

在文章快来科技峰哥：社群是重要的流量入口，社群营销黄金时代即将到来中我重点讲述了社群营销的完整流程体系。那这篇文章我将重点总结我在平时实战过程中遇到的关于社群营销的一些问题以及注意事项，分享给有需要的朋友作为在社群组织、管理、营销上的借鉴。

问题之一：如何明确组建社群的定位和目的？

建群之前先定位，也就是确定创建社群的初衷，是交友?学习?还是交换资源?

明确定位能够让我们认知到社群的发展方向与客源群体，也便于钻研运营策略。如果一开始没做好定位，后面也就谈不上很好的运营了。

目前，社群通常分：产品型社群（如小米之家）、兴趣型社群（如读书会）、知识型社群（培训学习类）、资源人脉型社群（以人脉资源，资源合作为导向等）、营销型社群（微商，销售产品，项目推广）。

其中最难运营的是营销型社群，它的重点在输出价值（社群主要是进行人脉搭建，由项目本身创造价值）先建立信任，再产生商业价值。

要想建立信任，绕不开的一个话题，就是要打造超级IP，成为某一个行业专业人士。权威塑造，超级IP塑造，一个是品牌的超级IP，另外一个是创始人个人的超级IP。通过人格化、赋能、信任感、话题和内容能力来打造超级IP，营造势能，最后通过流量沉淀、运营来实现更大的增量和销售的转化。这个我在2023年|你是否也正在考虑打造个人IP？这篇文章一定要细看这篇文章中有重点阐述，这边就不重复叙述。

同时，组建社群前，我们还需要明确建立社群的目的是什么？以及建立的这个社群对加入的群员有什么价值？这对于群员能否持续活跃至关重要。只有明确了社群的目的，群员才能不断的引入新人进群。

问题之二：如何考虑所建社群的结构设计，充分考虑运营及规则？

社群营销的难点通常在于长期运营，一些社群发展到后来成为没有活力、没有消息的“死群”或是“广告群”，这个应该是社群营销应该解决的难题。社群营销中出现“建群容易，运营难”的现象，就是没有充分考虑好社群结构设计上的细节，比如群主的确定，管理员的设置，运营的规则，发起的话题等。只有充分考虑运营及规则，群员才会感觉到社群“有组织、有管理、有益处、有趣味”，才会长期留在社群之中。

问题之三：如何选定目标人群，进行标签化管理？

社群不仅仅是一群人交流沟通的地方，也不仅仅是把人集合起来，社群的核心是承载了这群人共同的需求、利益点、价值观和亚文化。

目标用户是谁，决定了社群的推广方式以及日常运营的思路。同时，用户的选择还需要与社群的组建目的相契合。

我们日常积累客户资料、筛选和甄别其身份特征是一项重要的工作。我们要做好“用户画像”，因为每次举办的营销活动往往隶属于不同行业，这些活动需找寻的目标用户就需要找到其不同人群之间的共同特征，进行“标签化”管理。社群定位与用户的特点匹配度越高，越容易产生有效互动。

为什么有些人建立的群一潭死水，不活跃？

试问一下，几十年不见面的老朋友或老同学见面为什么基本没啥话题可说？是不是因为大家这么多年来所处环境和经历不同了？没有共同的喜好，话题都不一样，怎么会有好的沟通和交流呢？同理，假如是没有任何共同爱好的社群，大家怎么能有活跃度？

移动互联网时代，确实是物以类聚，人以群分。

因此，需要找到最正确的人！这对后续的种子用户特别关键。

这时，我们就需要转化一下。把那些有基于某个产品兴趣或者事业梦想的人聚集在一起，大家为了某个确信的目标而努力，最后共同完成目标，这样才叫社群。

亚文化是社群驱动的核心力量。

一个群只有击中了群员的“需求点”、“痛点”，只有给群员能带来一定的帮助，群员才能青睐这个群，从而愿意停留在这个群里，并为这个群做持续的贡献，最后才能够有机会在社群卖产品或课程或其他服务项目。

问题之四：如何通过用户画像确定用户场景，做好社群分类？

不同活动对应不同用户，做好“用户画像”之后，可以设想一下用户在何种场景之下会加入这个社群？在什么场景之下，会参与社群活动？做好这些分析之后，可以按照活动内容不同，设立不同的社群，比如产品类、资源类、专业类、兴趣类等等类型社群。

在选取用户的时候，运营人员需要注意以下两点：

第一、目标用户是否认同自己的产品、服务或者文化？

第二、用户之间是否有共性点，是否可以在某些维度产生共鸣？

举例：比如社群群员是宝妈为主，那么我们推荐母婴产品、美妆、服装、保养品的成功率就会比别人大很多。

如果社群都是男士，那就只能在部分重要节日推荐美妆，其余时间建议推荐男士用品。

问题之五：如何设计好社群引流拉新渠道的逻辑？

引流的方法：

第一：利用已有可触达的用户渠道。低姿态引入，一对一针对性深入沟通，并做好用户问卷调查，了解核心人群的需求。

举例：发朋友圈。

现在大家都认可朋友圈是一个百货商场，如果有一个固定的“店铺”久而久之就会迎来自己的“顾客”。这里说的是，我们需要定期在朋友圈更新自己社群里的内容，比如活动、福利、成员成长等等，来吸引其他有兴趣的人员加入。【快来直播新视商——峰哥】分享推荐：2022年朋友圈社群营销应该这样玩才更容易打造IP知名度更容易带货

第二：精选外部渠道，投放广告。利用社群提供的服务作为噱头，留下群二维码或个人号，吸引目标人群主动加入。

第三：人为筛选并洗群。考虑到广告党或泛意向人群的存在，沟通的过程中既要达到筛选目的又要建立彼此间信任，将精准用户拉入最终的社群，这一拨人是早期最忠实的种子用户。

有这样一个定理：只有注入新鲜血液才能增添新生力量！社群营销也是如此，只有新成员的加入，我们才有机会创造出新的玩法，这就需要大家掌握那些能有效增添微信群新成员的方法。【快来直播新视商峰哥分享】:让我们市场营销人瞬间清醒的几句话，务必一定要认真看完，能少走很多弯路

如果不知道哪些引流拉新的方法是有效的，建议可以直接联系我，我愿为大家在社群营销中帮助企业发展道路上出谋划策！快来科技新视商峰哥:2023年，自媒体、新媒体内容营销应该这样做，才更容易出圈。。。

问题之六：如何设计好社群群员留存的逻辑？

社群建好之后，如何利用社群开展营销活动，这是大家都非常关注的问题。要想做好营销活动，其中最为重要的一点就是设计好群员存留的逻辑。从建群的初衷来看，应该是本着“利他、互惠、有趣”等为基础，可以设置一些互动环节，合理设置让群员普遍感兴趣的活动，能够给社群成员带来实惠或受益，这样群员才能有兴趣留存下来。要吸引并留住第一批社群成员，就要去做有价值的内容输出。就是要为社群成员提供可以处理他们要求的资源，让他们乐意留在社群中。

维持社群良性发展一般我们需要考虑以下四个层面的东西：

第一、仪式感。举例：迎新仪式。

从群员进入群开始，就要对群里的新成员有欢迎仪式，这个过程不需要刻意，但一定要有仪式感！通过群管理员带动或者邀请的人带动，先大概介绍一下新成员的情况，然后再由新人进行自我介绍，因为愿意进群的人肯定也是有某种目的，所以他自然会好好介绍自己。

这个时候就需要管理员或者群主加强群里的氛围，让新人打心眼里觉得这个群很规范，感到这个群很亲切，高标准，是个好的社群，并快速成为其中一员。

第二、参与感。要通过有组织的内容培训，福利发放等环节来保证社群的活跃度；创建社群后，一定要群策群力活跃社群，塑造一个能引导用户进行互动、自传播、自组织的氛围。在做互动时，必须要满足一个标准：让用户克服参与带来的尴尬。也就是，要让用户自发、主动地参与起来，不要有任何障碍。

第三、组织感。强调社群内部用户的一个互相协助与搭配的目的，以此保证社群的战斗力；

第四、归属感。觉得这个社群里是有一群志同道合的朋友，这样社群才有了凝聚力。最能打动人类的，往往是情感。想把社群营销做到极致，往往要在其中注入情感因素。

因此在做社群运营时，要设立一个观念，要把社群看成是真正的朋友圈。在圈中的人，皆是朋友，他们也要沟通、交流、关心，因此要和社群内的用户建立朋友关系。

结合当前社群营销情况，我提出了运营社群的几个操作步骤，希望对大家有益。

第1步：了解成员需求。

要了解群员的需求，并为他们创造价值。群员之所以进入一个群，不外乎是为了学习东西，掌握新的资讯、机会、拓展人脉、寻找一些新的项目这几个需求。

社群运营和传统的品牌运营方式上最大的区别在于：去中心化。社群中每个人的需求都必须得获取满足。若是一个社群规模很大，就容易让成员缺少存在感，也就会引起无趣感的产生。所以社群必须要满足成员得到尊重、被关注的要求。

在群里如果有符合某个群成员需求的时候要及时在群里与这个群成员沟通。这样不仅是为了帮助这个群成员，还给其他成员鼓足士气。我们能提供的价值，可以从人们的需求开始。

第2步：群文化传递。

1、入群须知。

可根据自己群的性质来进行要求，比如群员入群后统一备注下所在地+基本业务关键词简称，方便大家互相认识的同时方便群成员第一时间通过检索地区或业务关键词找到你。

2、邀请他人进群需私聊群主或管理员，征得同意后方可进群。

3、觉得本群是关键重要的优质群可以置顶。进群也可以开启群消息免打扰模式，但要养成定期搜索爬楼习惯。

4、如果想让自己在群内让群员觉得很专业。使用参与社群营销的微信需要做好。包括昵称、标签、头像等方面的包装。

5、禁止广告。关于广告文章和营销软文，我有两点要说明：

一是对社交平台来说，很多平台本身对广告就很限制，特别是有些敏感成分的广告，被别有用心的人举报，甚至可能就会直接被封禁甚至删除账号，这自然是不值得做的一件事，我们也不要试图去冒这个险。

二是对于群员来说，对硬广也是特别反感，所以，卖力不讨好的事咱就别做了。在网络世界里，广告无处不在，随便一个链接都有成为广告的嫌疑，在当下人们对广告已经厌倦，所以禁发广告已经成为微信群营销一个不能少的文化规则。

6、禁止骚扰群员。

对群员的骚扰一直是社群营销中的一个难点，比如对于QQ群来说，如果群内少部分群员太过活跃，对于一些其他不愿参与交流的群员来说就是一种骚扰。很多群员可能就会选择接收消息但是不提示，对我们期待的营销效果自然大打折扣。随着现在社群的功能增多，有一种@的功能用于通知提醒群员。如果在营销中过多使用这个功能，群员可能会极其反感的。因此，我们应该减少类似这些对群员的骚扰，想办法平衡各种干扰因素，这样才能赢得群员的好感。

第3步：不定时做活动、发福利。

活动是任何营销中都需要做的一件重要事情，当然社群营销也是如此，不定时做活动、发福利，不仅能相互扩大社交、增强群内的集体感、增加成员与社群的粘性、还能激发成员的留存与拉新！既提高了群的活跃性又增加了大家之间的互动，为后期的商业行为做好铺垫！

第4步：创造神秘感。

学过心理学的人都知道，人都有好奇心，越不让他知道的他越想知道，比如我们可以让几个群里比较活跃的人，在群里说一句：秘笈已经收到，太给力啦！制造一些能够引发人们好奇的点，1个说没有多大影响，2-3个人说也没有多大的影响，但10来个人都在说了，那影响力就非常大了。

如果说做活动发福利能调动成员50%的积极性，那么利用创造神秘感至少能调动人们80%+的积极性！

第5步：定时清人，学会做减法。

任何一个社群都有它存在的某种特定的意义，不是任何人都能加入其中，也不是任何人都对它有兴趣，我们绝对不能因为“一颗耗子屎坏了一锅汤”，言外之意就是我们不能因为追求人数而毁了我们建群的初衷。

从商业效益的方面来看，社群的规模当然是越大越好，这有利于产品的推广与品牌的建立。但同时，一方面社群的规模更大，活跃度反而有可能减少。而几十人的小社群的活跃度会明显高于大的社群。这是因为规模增大后，每个用户的需求得到满足的几率被减少，用户缺少积极性，而用户接纳社群内的产品和品牌的前提是，该社群能够满足他们的需求。

另一方面，社群规模越大，社群的文化氛围更不容易保持专注，而伴随新用户的不断涌入，社群的定位会更模糊，细分度持续减少。

为了确保社群的活跃度，保证所吸引的人群是自己的目标人群，一个社群需要形成知识的落差与势能。社群运营必须要形成良好的秩序，在该种状态下，才可能要求用户参与内容的生产与散布。

在做社群营销的时候不要看着几百的群就是一个好群，如果成员活跃度不高也等于一摊死水，毫无作用。只有在保持良好社群秩序的基础上，才有可能把社群成员栽培为品牌散布的“种子”，在后续的发展里变成传播节点，从而取得病毒式的传播效果。

所以定期清人分离出那些不活跃“僵尸粉”其实也是提高群成员活跃性的一种方法。

问题之七：如何才能让社群复制裂变的环节流畅良性发展？

只有有价值才能存在下去，才能持续转化和裂变。种子用户的获取，内容输出和运营，已经有了基础的流量和活跃度，但需要快速的复制和裂变。

怎么裂变？

先找B端客户（从种子用户中来），通过沟通，服务和运营，提供系统化工具和方法，快速将流量进行转化，以存量获得更多的存量，通过存量的运营，带来增量。

社群营销带来的惊喜正是其可以产生“裂变”效应，只有丰富的内容、好的活动、好的产品、好的服务才会真正带来社群自主的裂变能量，因此，在“内容为王”的时代，用心做好活动、产品、内容、服务等，才是第一位。

这就是我们说的复制和裂变。不断的新流量进入，也不断有新产品的进入，构建价值系统和生态。

问题之八：如何设计好社群群员变现的逻辑？

所有建群者最大痛点无非就是要通过社群怎么变现的问题。

第1个法则：场景化塑造。

好产品是场景下的产品，没有绝对的刚需，只有场景下的刚需。要选择从最容易突破的场景入手，解决转化问题。很多品类和产品因为不能被大众认知，普通的渠道和销售方式基本无效。

从场景切入就是一个非常好的方式，在某个场景之下，消费者就不会把价格和品牌等作为首要标准，而是把某种氛围、价值、荣誉，面子，认同，作为标准。

这时候，只要体验不错，就会产生转化。

社群内的每一个账号的背后其实都是一个活生生的人，因此商家或者企业在做社群营销的时候，应该贴合群员的心理做一些有温度的营销活动，或者组织做一些对社会有意义的公益活动等。这样不仅可以让群员对企业形象有更深刻的了解与加深，更加可以体现出这个商家或者企业是有诚信且有社会责任感的。

过去做营销活动可能就是很简单的送些印有商家或者企业标识的杯子或台历之类，但现在这样的活动可能很难激起用户的兴趣了。因此，如果有条件，我们可以组织群员一起去做一些有趣的公益活动，例如组织群员去海边捡贝壳，当达到一定任务就可以免费享用本公司产品或者服务，这样的活动既做了有纪念意义的事，又让产品或者服务在一种场景中巧妙的推广传播出去。

所以，对于社群营销来说，我们应该与用户多做有价值的正向互动，减少低效低价值的无意义互动。也只有这样，才能在社群营销中做得越来越好！如果觉得我写得还不错的话，可以关注我，更可以点赞、收藏或者分享给您的朋友哦，您的鼓励就是对我最大的支持！

第2个法则：内容输出。

进群的人，要么是来获取商机，要么是来学点东西或者是冲着某个赚钱的产品和项目，简单的说，就是这个群对成员有什么价值？峰哥认为，需要有一个产品或者项目作为突破口，否则，哪有那么多时间用来扯？，围绕产品和项目来进行内容的输出。可能更直接有效。

第3个法则：持续运营。

为什么有人运营好，有人运营一般，这就是需要长期的积累相关资源和技巧。

如素材，图片，文字资料，需要长期的锻炼，做东西才有效率和效果。

文采重要吗？重要，但不是最重要的，坚持持续的原创输出和有价值的内容，并形成亚文化群和粉丝基础，这才是驱动力。

可以是定期专业语音分享，也可以是高质量的文章。也可以组织线上活动或线下活动（形式可以多样，如酒会、沙龙、研讨、某个主题分享、专家讲座、论坛都可以），要形成组合和生态化。

社群的运营是一个为用户搞定需求的同时也完成自身的商业价值的过程，是一个必须慢慢熬的过程。要有强大的耐心，均衡用户和品牌之间的关系，才有可能把社群运营完成更加出色。

问题之九：如何测算社群活动营销效果？

社群活动营销效果到底好不好？根据不同活动应有不同的判断标准，因此需要具体活动具体来分析和评判。但有一个核心，是要通过最终数据结果来作出分析结论，比如活动门票购票转化率、用户注册数、或文章阅读量与数据跟踪、裂变层级、收益情况等都需要根据不同活动内容做实际案例数据分析。

问题之10：圈子和社群的区别主要是什么？

这么长时间来看，一些人把社群与圈子搞混了。

社群可以理解为就是一个社交工具。圈子是在这个社交工具基础上诞生了具备不同标签属性的社交范围。社群可以诞生不同的社交圈子，圈子可以借助社群产生更好的社交活动。

譬如一群关注营销的人，大家可以借助社群社交手段方式，形成更进一步的行业交流。

也可以是一群喜欢购物的人，大家借助社群在一起就是为了购物。

关键是，不要把社群的社交手段属性与圈子混为一体。社群就是一个社交手段，借助这样的社交手段，可以产生不同的社交圈子，既可以是单纯的社交，也可以是行业圈子的交流研讨。

形成了圈子的社群，可能会产生更好的社交效果。

问题之11：对企业、品牌商、经销商、渠道、门店等实体来讲，是否需要+社群？

答案是肯定要，而且是必须要。通过低成本的社群运营精准的触达以及吸引了很多用户。

传统企业、门店在现有的经营模式的基础上，简单的+社群模式，也会产生一定的效果，但这种以商品为中心的到店模式经营理念，并不能够完全发挥门店+社群的新零售模式。

渠道+社群需要从两个方面规划：

一是企业首先需要解决好认知问题，要重视渠道+社群所能带来的管理价值。

企业要把社群做成一个渠道+社群的完整管理体系。发挥社群的管理沟通价值，作为一种管理手段，帮助品牌商、经销商去做好渠道管理。同时，可以帮助企业把渠道管理做得更好，更有效率。

二是要布局社群卖货渠道体系。

社群已经成为一个非常重要的卖货渠道。现在应该是布局社群卖货渠道的最佳时机。社群卖货渠道可以从两个方面布局：

第一、帮助现有的渠道体系完成渠道+社群卖货，提高现有渠道卖货能力；

第二、对接有关的社群卖货渠道，开发具备卖货能力的团长资源，建立起一个完整的社群渠道体系。

要想做好渠道+社群卖货这个体系，需要做出一个完整的模式规划。需要技术体系、团长的管理体系、订单体系、交付体系的支持。

渠道能不能有好的产出，不只在于品牌的招商力度，关键在于渠道管理能力。一个零售店能不能卖货不只在于开店能力，更主要在于店铺运营能力。一个群能不能发挥出更大的营销价值，同样关键在于社群运营能力。

同样，零售店也需要店+社群，零售店+社群确实要尽快成为所有零售店的标准配置。

零售店+社群要发挥两个作用：

一是用社群发挥链接顾客，通过顾客链接，来做好顾客运营。

社群手段是当前零售店链接顾客最简单、成本最低的手段。用社群解决零售店目前非常严重的店与顾客之间的失联关系非常重要。

有了这种链接，就可以借助社群的社交方式去做好顾客维护，最起码可发挥营销传播的价值。

二是同样可以用社群去卖货。

零售店用群卖货可以有多种方式，可以直接卖店里的货，也可以拼团方式，还可以有多种方式，社群还可以卖更多种商品。

零售店+社群可以重点用于顾客关系维护和营销传播，可以重点用于卖货，当然如果结合起来用效果更佳。

企业围绕社群营销最近也有很多不同的观点。包括该不该做社群营销？疫情过后还需不需要做社群营销？社群营销应该是做传播、还是做关系、还是做卖货等等？

根据我的调查，现在很多企业，针对社群营销还是一个空白，既没有一个系统化的整体规划，也没有一套完整的如何管理、运营群的方法体系。现在很多企业虽然也在做社群，但是并没有找到做社群的感觉。是一种非常简单原始化的做社群方式，有的甚至还是局限于只会拉群的阶段。对怎么去运营好群并没有认真思考。

社群营销如果没有一个系统的营销规划，没有建群、运营、管理群的方法体系，这样的社群营销是不会有好的结果。

企业要结合自己的整体定位，要制定出企业+社群的整体规划，要尽快制定出一个系统完整的方法体系。像做深度分销、做店一样，要有一套完整的方法论。这样才能把社群营销做好。