针对新形势下的不同消费者需求,百度糯米基于平台优势和AI技术优势,建立起New SIVA营销体系,为品牌及商户带来规模化但更具个性输出的针对性解决方案。张羽在现场介绍称,New SIVA营销体系是集成Solution(解决方案)、Information(信息)、Value(价值) 、Access(途径)的,通过将营销要素的模式重构,实现更为高效的经营。
其中Solution(解决方案)将借助糯米品牌日活动,在营销动态环境下审视商户所处位置及需求,并在能力、资源层面在提升解决方案,从而摆脱僵化的营销套路,让品牌在复杂的市场环境下也能应对自如。张羽现场举例道,主要就是打破传统品牌在海量用户中找消费者的方式,而是在消费者向平台发出需求的一瞬,百度糯米即借助AI技术,在精准用户画像的基础上匹配品牌,从而抓住关键时刻、关键意图,直达消费终端。过程漫长的营销漏洞不再需要,而是在AI计算的基础上“秒级”完成营销闭环。
“在AI时代,我们要具备超强的信息生产、信息处理、信息匹配的能力。”张羽在现场表示,而体系中Information(信息)则体现了用户分层、差异化的特点。传统营销追求对共性化信息的打造,但在多元化社会中,共鸣并非消费必须。百度糯米能够运用AI技术处理并重新组合多样化信息,无需人工介入的情况下即可向不同消费者匹配不同信息,用户分层和个性针对型营销,让推广信息的价值最优化。
张羽现场展示了以往合作的一个具体的案例,在中国联通和百度糯米2016年联合打造的“品牌日”活动中,其中iphone7全球首发期间参与活动的37家北京直营营业厅,在北京227家联通实体店中,累计销量占比达到总销量的30%;十城千店手机节则取得了累计销量26000台、号卡销量占比超80%的惊人成绩。来自用户的真实评价中,99.995%的五星评价形成品牌口碑沉淀,形成引导二次消费的长尾价值。
另外,Value(价值)则从引流、获客、转化、第三方服务、口碑的每一步,都为营销者提供了极具价值体验、不可或缺的服务,平台能够一站式完成所有需求,品牌价值、提高收益、口碑传播、提高复购,都能让品牌和商家获得最大收益。
最后,作为百度糯米的明星商户,佳韵钢琴经理鲁思明在会议现场也进行了分享,作为注重声音和手感的高端乐器定位,此前一直在寻找更加适合自身、更懂受众的营销方式,这让佳韵钢琴一年来花费了巨大的营销投入,却没有获得良好的营销效果。3月以来借助了百度糯米平台,不仅集合了其他平台的展现优点,还将商机成本从以往的70元降低到20元左右。鲁思明认为,百度糯米的整合营销方案,给了新的创业者以和老牌店面平等竞争的商业机会。