达人，这个拥有独特内容生产力的营销角色，正在逐渐抓牢用户的注意力和消费力，随着达人对用户的影响力越来越大，达人营销对品牌而言早已成为营销的必选项。

“无达人，不营销”的时代下，品牌在达人投放这一营销形式的投入逐渐加大；

在去年《2022 达人营销发展洞察报告》显示，调查的品牌方里70%都表示2022年还会在达人营销上加大投入。除此，根据克劳锐测算，2023年达人营销的市场规模预估还能增长到598亿元。

伴随达人营销市场规模的持续攀升，品牌主的投放合作规模化下市场上对媒介岗位人才需求增加。达人营销发展方向良好，也吸引了不少人想从事媒介pr这一岗位。

但对于新手媒介pr，常常会有这些疑问：

1.达人投放的流程是怎样？

2.媒介pr在达人投放中具体工作内容有哪些？

3.怎么找达人合作？

4.与达人合作需沟通哪些事项？

5.项目结束后，媒介如何做复盘工作？

针对以上这些疑问，今天就用3000字左右梳理了媒介pr具体的工作内容，让刚入门或想入门的朋友对媒介pr有个充分认识，值得收藏。

pr传统意义上是指公共，主要是负责维护品牌的公众形象，处理负面舆论等。

而媒介pr简单来说就是负责在社媒平台上为品牌寻找达人合作进行产品推广的工作。媒介pr是作为整个达人头发规划的最终执行者，执行中每一步的工作都直接影响项目的最终结果。

一般，媒介pr的日常工作可分为：厘清项目需求、筛选合作、建联沟通、合作执行和项目复盘这一系列的工作。今天就围绕这五步的工作流，将媒介pr整个工作内容一次性讲清楚。

很多时候媒介pr在接手一个项目后，会为了追求项目进度而忽视了客户的需求，可能就会导致后续出现”达人与品牌不匹配“、“达人内容与客户预期偏差大“等问题，让后续合作执行进展不顺利，影响了整个项目的进度。

对于一位合格的媒介pr，工作的第一步是先厘清项目的需求，那对于厘清的内容这里一共分为四个方面：

（一）清楚投放的目的和项目考核要求

媒介往往也承担着项目kpi的要求，投放目的是项目核心任务，而最终考核的各项数据指标要求就是我们整个执行工作的导向标，一般考核点分为不同量级达人的合作数量、阅读数、互动数、各量级达人的爆文率等具体的数据要求，让媒介工作有侧重点的同时也更有方向。

（二）了解品牌调性和产品投放人群

品牌调性及产品的用户群体相当于达人筛选的两大硬性要求，能够一定程度上帮我们筛掉不符合的达人。但由于品牌调性本身无法进行清楚的界定，因此为了使后续我们筛选的达人能更加契合客户单需求，媒介pr在执行之前需多次与客户交流碰撞，清楚哪类达人是客户不能接受的。

（三）明确品牌brief里的内容要求

在达人合作中，媒介pr对品牌内容要求的理解程度对后续达人创作影响重大，在执行前媒介务必先了解内容主题，创作重点以及产品拍摄、产品描述各方面的具体要求，才能在合作时准确传达到达人。除此媒介pr还是与达人共创内容的角色，在合作中需多倾听达人的创作想法，代表客户与达人深度沟通。

（四）明确各阶段合作的达人数，做好timeline

尤其是对于长期且工作量大的项目，媒介pr更需要具备时间把控能力，将工作细化到每月、每周甚至每日去执行。

对于媒介pr，选号是项目执行的开始，pr需筛选出一批与品牌匹配且账号表现优秀的达人，将达人名单提报给客户或领导筛选。

一般我们在小红书上筛选达人的方式有四种：

第一种是官方的广告投放平台蒲公英进行筛选，是大多数媒介pr最常用的选号方式，但需品牌或代理商开通蒲公英客户账号。

第二种则是在小红书搜索相关关键词，点击达人笔记进入主页筛选，通过笔记内容筛选能更容易内容风格匹配的达人，该方法选号效率较慢，且缺少数据维度参考，难以评估达人近期账号的流量状况。

第三种是通过一些pr通告群或联系mcn机构，直接共享达人资源，但相比蒲公英平台，达人数量有限，难以找到较优质的达人合作。

第四种则借助一些第三方服务平台

例如加选——自动化种草营销管理系统

「选号广场」内拥有对标蒲公英平台的达人数据，可复选多个内容类目进行筛选，且可直观浏览达人多维度数据，实现高效且精准初筛。采用自动化工具，极大化减少了机械且重复的工作，同时还能在系统内统一跟进达人合作进度、达人稿件审查以及发布后笔记数据监控回收等。

选号具体功能详见往期文章

选号作为媒介工作执行中的第一步，也是极其关键的一步，后面还会再专门出一期媒介小白的选号攻略进行细讲。

在确定可合作达人的名单后，第三步则与达人进行建联沟通，在小红书上媒介与达人的建联方式有哪些？在与达人取得建联后，媒介pr又需要与达人沟通哪些具体事项？

1.与小红书达人建联方式

第一种：小红书蒲公英后台邀约达人，待达人答复后可获得联系方式；

第二种：通过小红书私信功能联系达人；

第三种：通过达人主页留下的邮箱、微信等联系方式；

2.沟通事项

(1)了解达人的合作配合度

在与达人建联后，与达人说明合作的品牌，告知达人关于内容创作的方向、产品包装、拍摄、服饰等方面的要求，尽可能从一开始就了解达人对合作要求的配合程度，作为我们筛选达人的一个参考因素。

(2)询问报价及确定合作形式

小红书笔记分为图片和视频两种，一般在沟通时还会确定以下两个方面：

单推指的是整篇笔记只会出现一个产品，而合集则是会同时介绍多个产品，一般单推的报价会高于合集，而合集里也会因为产品露出顺序不同而报价不同，露出位置越前报价越。选择合集形式时还需提前确定品牌是否介意合集含有其他广告。

报备指的是在蒲公英平台进行报备的广告笔记，简单来说就是报备笔记的广告植入感更强，那自然报备笔记在流量表现上也会比非报备更弱。

在报价上二者也是有区别，报备的笔记需交给官方10%的平台服务费，因此报备笔记报价会更高，一般在合作报备笔记时还需要询问达人是否有返点。返点顾名思义就是达人给予我们服务方的中介费。

(3)档期

为确保达人能在预期内发布笔记，在沟通建联环节需与达人达成一致的发布时间，并且在确定合作后需及时跟进脚本审核——成稿审核——发布每个流程的完成时间。

(4)产品

为满足达人拍摄需求，一般会提供给达人样品，由于产品客单价不同，样品分为寄拍、送拍、置换三种。寄拍是需要达人在拍摄后将产品寄回，适合客单价高的产品，需提前与达人沟通后续的寄回事项；相反送拍是不需要达人寄回，而置换则是将产品作为合作的佣金。

前面我们也提到媒介pr不仅是客户与达人之间沟通的桥梁，更是与达人共创内容的角色。为使得客户与达人之间的双满意，媒介pr在内容跟进时需做到：

1.对客户

了解客户预期想达到内容效果，清楚客户对内容、拍摄以及达人服装要求，将客户具体的要求，让达人知悉，才能尽可能规避后续反复重拍、改稿的情况出现。

2.对达人

（1）传达客户相关需求，寻找相关优秀的笔记案例供达人参考，既保证内容方向的正确性，又给予达人创作的空间；

（2）与达人沟通脚本审核、成稿制作和发布的具体提交时间，把控整体合作进度；

（3）达人交稿后做好内部的内容审查，提醒客户审核，及时反馈客户的修改意见。

在项目执行中期，当合作的达人发布了笔记后，我们还需时刻观察评论区的舆论，一旦出现负面评论我们要及时进行评论降沉覆盖。

项目执行尾期复盘阶段对媒介十分重要，复盘阶段不仅是要判断目标达成的情况，也有利于帮助我们去检验各个工作环节是否正确。那为了让复盘更全面直观，首先我们需要对笔记进行数据整合，一般包括：达人名称、笔记链接、量级、笔记阅读数、各互动数据、报价和笔记发布时间等。

一般本身项目时间有限，通过手动整理数据就已花费了我们大量的时间，可能就会让项目实际复盘时间非常少。

在加选系统中笔记监控功能就能直接减少数据整理这一工作环节，我们只需导入拥有达人昵称和笔记链接两个信息的表格，系统可自动抓取该达人笔记阅读、点赞、收藏和评论等数据，点击下载笔记数据就能轻松完成数据整理工作，不再需要逐一点开链接手动填写。

在项目执行中，通过笔记监控功能媒介还可以实时掌握自己投放的达人数据，清楚当前各数据指标的完成情况；

使用加选笔记监控一键导出数据表格即可进行复盘，对于媒介pr在复盘时可分为内容复盘和数据复盘。

1.数据复盘

收集数据最终目的是进行分析，一般衡量笔记效果常用的几个指标是：

（1）Cpe（互动成本）=合作价/互动量

（2）Cpm（千次展现成本）=合作价/曝光量*1000

（3）Ctr（点击率）=笔记点击量/笔记曝光量

（4）爆文率=爆文数/合作达人数

通过笔记基础数据计算出cpe/ctr/cpc等更有深度的数据，与一开始定下的投放目标进行比对，分析某数据不符合预期的主要原因，例如达人笔记总体ctr偏低为例，那在内容复盘时我们就可以从笔记封面和标题的吸引力来思考。数据复盘常见问题有爆文率低、互动数据差、阅读ROI达不到等。

2.内容复盘

数据背后反映的是达人内容对用户的种草效果，结合最终数据反馈对笔记内容进行复盘也是不可缺少的一部分。内容复盘一般根据笔记数据反馈，对表现较佳和较差的笔记进行重点分析。

在针对优秀或较差的单篇笔记内容复盘时，整体可以通过：

（1）笔记视觉质量：包括笔记封面、标题、拍摄角度和排版等，尤其是对于颜值类达人，笔记视觉上的吸引力对笔记的点击率起到很大影响；

（2）笔记内容质量：比较数据优秀和较差笔记二者之间产品的植入方和核心卖点的呈现形式，从而复盘所选达人的质量，分析选号时达人筛选维度的把控与达人沟通时是否存在内容沟通不到位等等内容创作时只追求大面积卖点的植入；

（3）达人与品牌的匹配度：包括达人粉丝画像与品牌目标用户的匹配度、达人类型、风格与品牌调性和投放内容方向的匹配度；

通过复盘回顾达人合作全流程，将选号、建联、内容创作各个阶段的工作进行细化分析，总结项目过程中的问题和可优化提升的方面，为下次达人投放的积累经验才是复盘的主要目的。

媒介pr是品牌和达人之间沟通的桥梁，需要强大的抗压力、沟通力、执行力和解决问题能力；对于刚接触媒介这个岗位的小白，除了在实际项目不断总结和积累经验、方法外，学会巧用自动化管理工具赋能媒介工作至关重要。

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