为切实解决当前社区物业领域存在的突出问题,提升物业服务质量和居民生活满意度。近日,龙惠花苑社区召开物业管理服务领域突出问题整治工作会议。
会上,龙惠花苑社区负责人传达了关于规范物业管理、提升服务水平的系列重要文件精神,深入解读《物业管理服务领域突出问题专项整治工作方案》。方案明确指出,本次专项整治将聚焦以下群众反映强烈的八大突出问题。特别强调了目前存在的物业服务不规范,电梯故障维修及保养情况,维修资金使用情况问题,微信群居民信息回应的时效性,保安队伍管理等物业领域突出问题进行了梳理并作了详细部署。置悦物业经理表示会开展全面排查,加强监督管理,规范物业服务,及时了解业主诉求,妥善解决矛盾纠纷。社区、物业企业要高度重视此次整治工作,明确责任分工,密切协作配合,形成工作合力。同时要加强宣传引导,提高居民对物业整治工作的认识和支持,营造良好的整治氛围。
此次部署会的召开,为龙惠花苑社区物业领域突出问题整治工作明确了方向和任务,社区物业服务质量将得到显著提升,同时也会增强居民的幸福感和获得感。