在当今中国的消费市场,消费行为的图景展现出了消费升级与消费降级并行不悖的态势:一方面,随着经济的蓬勃发展和个人财富的累积,一部分消费者群体渴望更高质量的生活享受,展现出了鲜明的消费升级倾向;另一方面,面对经济环境的波动性和不确定性加剧,另一部分消费者则采取了更为审慎的消费策略,更加青睐性价比出众的产品与服务。
这种消费升级与降级并存的现象,共同勾勒出了一个既复杂又多元化的“分需时代”。
时趣携手SocialBeta共同推出的《分需时代——品牌如何同步把握消费升级与降级的新契机》研究报告,聚焦于这一独特消费时代背景下,不同消费群体需求变化的内在逻辑及其驱动因素细致描绘了下沉市场、中产阶层以及高端市场的消费者画像,并剖析了他们在消费决策上的具体行为模式,阐述了这些消费趋势对于企业战略规划的重要意义,并为品牌如何在这样一个新时代中捕捉机遇,提出了具有前瞻性的战略建议。
中国的消费市场经历了从刚需时代到强需时代再到分需时代的显著变迁,这一过程不仅反映了社会经济的发展,也体现了消费者需求的逐步升级和多元化。
我们看到,中国消费市场正在进入一个新的消费时代:分需时代,而其具有以下方面的时代特征:
报告除了对“分需时代”下的真题全市场人群的画像及消费需求的变化进行分析之外,还将整体市场切片划分为下沉人群、中产人群、高端人群这三个细分市场,并对它们的画像和消费需求进行了分析。
尽管三个细分市场人群的画像和消费需求具有较大的差异性,但全市场人群的消费需求变化具有共性:
具体到三大细分市场人群的画像和消费需求,报告也进行了细致的分析:
根据以上洞察可以看到,在当今的消费市场中,消费升级与降级现象并存,且各自呈现出不同的需求场景、产品要求以及品牌偏好。
在消费升级的背景下,全市场的消费者普遍追求健康、氛围感、爆品以及实用性。他们更倾向于选择感官体验丰富、功效显著、科技智能、功能多样且创新性强的产品。品牌方面,具有创新性、科技感以及专业性的品牌更受青睐。
对于下沉市场,消费者会因为社交需求而购买贵价产品,而在中产和高端市场,消费者则更加注重产品的品质、新颖性和独特性,以及品牌的高端属性和专业性。在购买渠道上,电商平台的评价、京东和抖音等平台的影响力尤为突出,同时线下专卖店的高端感和数量也是驱动消费升级的重要因素。
相比之下,在消费降级的情况下,消费者往往因为产品无功效、不实用或价格上涨而选择降级。在下沉市场,新品入局且价格更为合理时,消费者更容易替换原有产品。中产市场则可能因为产品的固化和退流行而转向其他选择。高端市场的消费者虽然对低价升级产品持开放态度,但对口碑不佳的产品则零容忍。在产品需求上,品控稳定、功效显著以及安全性高成为基本要求。而在品牌选择上,大众认知度高、口碑好的品牌更受信任,特别是在消费降级的市场环境中。
针对这些现象,品牌需要采取精准的市场定位策略,深入了解不同市场的消费者需求和消费趋势。在产品与服务上,既要注重创新和品质提升,以满足消费升级的需求,也要确保产品的性价比和稳定性,以应对消费降级的市场压力。
同时,品牌还需要有效利用各种信息渠道进行精准营销,灵活制定价格策略,并在品牌建设和维护上投入更多精力,以塑造符合目标人群价值观和审美偏好的品牌形象。通过这些策略的实施,品牌可以在激烈的市场竞争中保持领先地位,并赢得消费者的信任和忠诚。
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