文|见鹿@知乎
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搜索引擎是个极其复杂的系统工程,搜索引擎上并不会大力出奇迹,需要一点点打磨。在搜索引擎上,q-u相关性计算是基础,但仍需要考虑其他很多因素,其中非常重要的两点就是权威性和时效性。
不同的query下,一直都会有新的资源产生,但不是说所有query下都需要将新资源排序、展示出来。有一类query,在这些query下用户期待看到最新的新闻事件搜索结果。搜索引擎需要将这部分突发需求识别出来,并且将其相关的新资源尽可能排上来。
例如:在科比去世(2020-01-27 R.I.P)的背景下,此时当用户在搜索引擎上搜索"科比"时展示的结果,可能跟几分钟前的展示结果差异很大。
或是“武汉爆发新型肺炎”这类query,可能平时没出现过,属于低频冷门词,但用户想看的就是最近的结果。
诸如此类的需求变化识别,搜索引擎在自动化识别的过程中,遇到哪些challenge?
注:有一部分query需求也是一直要求"实时新",如天气,汇率等需求,这部分query形态比较稳定,并且对这部分query而言“唯一不变的就是变化”,这部分需求识别先不放在本次讨论中,我们讨论的是这种明确有事件性质的识别,可能结果形态和平时不同的case。
召回问题:这类query的占比低,因为如果没有识别召回,则基本上通篇检索结果,都不会满足。假如:科比去世背景下,“科比”如果没有被识别出来,则通篇不会有其飞机失事的新闻结果。
准确率问题: 由于其有特殊的地位权重,就要求对识别的准确要求也很高。
识别速度: 准召高就好了么?并非如此,因为新闻事件通常生命周期很短,若是事情已经过去1天了才识别出来,热度的高点都过去了。识别速度也非常关键。通常我们是要做到分钟级识别。
一个新闻事件的发生,会激发出好多周边需求,而这些需求分布很泛很散。
从很多统计信号上,根本不好区分。白百何出轨事件下,“失恋三十三天”频次pv增加50w...
快速识别出来不是目的,将真正的优质新结果展现到合理的位置才是。
需要上游分钟级别的抓取、建库、流式数据建设,又需要下游的召回、排序、pk机制效果保障。
每天数十亿的pv请求,每次pv又要去数千亿的网页库中查找召回,再做上层排序,每次开销是很大的,势必需要上层对于中高频的query做cache缓存。
而cache缓存和新结果的识别又是天然矛盾。缓存存在的意义就是不下发查找,而识别依赖查找,总要有一定的机制去指导去做主动更新。
通常一个事件,发生事件只在几天只能,对齐评估标注,需要考虑当时的情景。而且特别是事件刚刚爆发下,需要在分钟级内对其进行现场录制比较。
这个评估非常非常的耗费人力物力,超乎一般的想象。
对于刚刚发生的事件而言是分钟级别影响,可能5min之后就是完全另一个效果展示了。因为突发识别的有无、强弱影响很大。“九寨沟地震”背景下,可能就在短短几分钟之内搜索“九寨沟”的展示就差别很大。
若是有问题,需要及时抓取记录,否则无法事后进行分析。
资源、频次等都是瞬息万变的,所以即便做了模型、策略优化。
也很难回归之前的历史问题case,需要将很多很多的信号全都dump下来,才有可能去回归效果。这需要架构方面的大力支持。
有的事件虽然有识别,搜索引擎也知道它是新闻事件,但若它有最新的进展,则本质上在这个时间点后面的检索需求又发生了改变。如何识别出这个时间点,已经将这个时间点后面的资源做优质的boost,仍是一个比较大的挑战。
例如:“欧冠决赛”,假如比赛刚刚结束了,新的结果已经产出,此时的搜索就需要将最新的比方结果给出,而不是上半场的播报,或是半天前的赛前分析了。“无锡高架桥死伤”,若官方出了最新通报,这之前的死伤结果就不是所需要的了。
这部分case真实占比还不算低。
在抓取建库时需要做页面分析,需要对流量作弊做分钟级别的控制。但处于实际效率,对于高时效部分的pv在反作弊上的工作有所折衷。anti-spam的一些漏网之鱼会给整体识别带来不小的麻烦。
尤其是一些商品,加盟等有高危影响的方面。
同一个事件,在这么大量级的用户群体中,会出现成百上千个不同的描述。
如何找到同一事件后相同query间的关系,并利用这个关系,是一个很大的挑战。
大的新闻站点,也并不是那么可信。包括熟知的一些非常大的新闻站点。
这超乎了很多的想象。
不信你可以统计你资讯app上推送的内容,以及新闻站点/app上随机看,看看到底有多少是真正的新闻的比例。或许你就懂了。
一些地方性、领域性的事件,甚至对于你而言非常小,但对他而言,有确实是一个新闻事件按需求,我们每个人都会有这样的需求。
例如某个县的副县长xxx被开除党籍、xxx小区着火,甚至“西二旗路面大坑”,这种很小的、频次很低需求(不过上面这些case,我们还确实解决了:)
我相信所有的搜索引擎公司的网页库,都是漏斗形结构。
这样的话,同一个query在不同库种下搜索的结果存在天然的分布不合理。特别中高频短query。如何解决这个问题,同时又要兼顾真有突发事件的需求不被误干掉,挑战同样存在。
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