2024年甘肃省职业院校技能大赛高职组财
经商贸类市场营销赛项竞赛规程
一、赛项名称
（一）赛项名称
中文名称：市场营销
英文名称:MarketingSkills
赛项组别：高等职业教育
赛项编号：GZ046
（二）赛项信息
赛项类别
每年赛隔年赛（单数年/双数年）
赛项组别
□中等职业教育高等职业教育
学生赛（□个人/团体）□教师赛（试点）□师生同赛（试点）
涉及专业大类、专业类、专业及核心课程
核心课程
专业大类专业类专业名称（对应每个专业，明确涉及的
专业核心课程）
消费者行为分析
财经商贸大工商管理类市场营销
品牌策划与推广
类（53）（5306）（530605）
数字营销
销售与管理
商务礼仪与沟通
商务数据分析与应用
企业经营管理
工商企业管理
供应链管理
（530601）
数字营销实务
品牌策划与推广
连锁经营与管理
采购与供应链管理
（530602）
数字营销基础
品牌策划与推广
商务管理
市场调研与数据分析
（530603）
商务礼仪与沟通
产品和服务设计
中小企业创业与经营
品牌策划与推广
（530604）
商务礼仪与沟通
对接产业行业、对应岗位（群）及核心能力
核心能力
产业行业岗位（群）
（对应每个岗位（群），明确核心能力要求）
行业调研、产品调研、竞争调研、用户调研
能力
购买者行为分析能力
市场分析
商务数据收集、分析、处理能力
市场细化与目标市场选择能力
批发零售业
报告撰写与演示能力
品牌调研与分析、品牌定位、品牌传播与推
广能力
品牌管理
品牌方案策划、营销活动策略制定、活动方
案制定与活动管控能力
数字营销策划、数字广告营销、数字营销技
术应用能力
产品系列、功能、价格、服务规划设计能力
营销战略规划、整合营销方案制定、诊断企
业资源能力
营销策划数据分析、数据处理、数据管理、数据决策
能力
团队协作、沟通表达、创新能力
营销方案设计与演示能力
市场数据分析与预测能力
数字营销策划、数字广告营销、数字营销技
术应用能力
产品销售
直销与批发、项目招投标、零售管理能力
活动现场布局及安排、预算与进度控制、突
发紧急事件处理能力
客户调研、客户画像分析能力
客户服务管理沟通协调能力
客户分层分类管理、客户满意度管理能力
品牌调研与分析、品牌定位与设计、品牌传
播与推广的能力
客户分析、营销策划和推广、客户运营和转
化等互联网营销的能力
互联网营销推广数字营销策略制定、数字营销实施、数字营
销优化控制能力
新媒体营销策划、新媒体宣传文案撰写能力
品类管理、营销企划、客户服务、营销推广
的能力
（三）竞赛形式
本赛项竞赛形式为线下比赛。
（四）组队要求
1、本赛项为团体赛。以院校为单位组队参赛，不得跨校组队，
具体报名队伍数以省赛文件为准。
2、参赛选手须为高等职业学校专科、高等职业学校本科全日制
在籍学生（以报名时的学籍信息为准）或五年制高职四、五年级学生，
凡在往届全国职业院校技能大赛中获一等奖的选手，不能再参加同一
项目同一组别的比赛；指导教师须为本校专兼职教师，指导教师负责
参赛选手的报名、训练指导、服务以及比赛期间参赛选手的日常管理
等。
3、本赛项不邀请国（境）外团队参赛。
二、竞赛目的
坚持立德树人根本任务，对接数字经济背景下企业营销数字化转
型新趋势，以培养优秀商贸流通人才、服务各行各业市场营销人才需
求为出发点，贯彻党的二十大精神，落实“坚持以推动高质量发展为
主题，把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来”
“构建优质高效的服务业新体系，推动现代服务业同先进制造业、现
代农业深度融合”。以国家“十四五”规划为统领，促进商贸领域数
字技术技能人才培养，服务企业营销数字化转型需求，服务“加快发
展现代服务业”“增强消费对经济发展的基础性作用，顺应消费升级
趋势，提升传统消费，培育新型消费”“促进国内国际双循环”。
遵循公开、公平、公正、公益原则，坚持“以高水平赛事推动职
业教育高质量发展”为主线，以职业需求为导向、以实践能力培养为
重点、以产教融合为途径，依托动态竞争理论塑造营销竞赛环境，全
面考查参赛选手职业道德、职业素养和技术技能水平，引领高职院校
市场营销专业建设，以赛促教、促学、促改，深化三教改革，推进专
业与产业、课程与职业、教学过程与生产过程对接，提高营销人才的
社会认可度与影响力，充分发挥技能大赛对职业教育“树旗、导航、
定标、催化”的作用，推进“岗课赛证”综合育人。
三、竞赛时间、地点
竞赛时间：以省赛通知文件为准。
竞赛地点：兰州资源环境职业技术大学校本部。
四、竞赛内容与竞赛流程
（一）赛项整体内容介绍
赛项坚持贯彻落实党的二十大提出的“把实施扩大内需战略同深
化供给侧结构性改革有机结合起来”的精神和国家“十四五”规划“加
快发展现代服务业”的要求，对接数字化营销、新媒体营销等市场营
销新方向，面向市场分析、营销策划、产品销售、客户管理、品牌管
理、互联网营销等岗位，依托动态竞争理论，以市场调研与数据分析、
用户画像与市场定位、品牌战略规划方案、营销活动策划方案、新媒
体营销、方案汇报与展示、产品设计与开发、制定数字营销策略、数
字营销实施、市场推广与控制、客户满意度管理、销售管理、经营核
算与成本控制等重要工作任务的完成质量以及选手职业素养作为竞
赛内容，全面考核选手的市场调查与分析、目标市场选择与定位、用
户画像分析与定位、竞争策略分析、营销策划、新媒体营销、品牌传
播、产品促销、客户服务与管理、数据分析、成本核算与财务分析能
力和团队合作能力及其沟通表达、礼仪规范等基本职业素质。在竞赛
中，选手将会用到经济学基础、市场营销基础、市场调查与分析、消
费者行为学、品牌管理、新媒体营销、财务管理、商务礼仪等课程的
综合知识。具体竞赛内容结构如表1所示。
表1竞赛内容结构表
竞赛
竞赛模块竞赛内容比例
方式
根据市场环境现状，围绕某一企业，制定品
牌战略规划方案，结合特定营销节点制定营销活
动策划方案，于竞赛当日现场，完成两个方案的
Word文档撰写。制作涵盖品牌战略规划和营销4人分
方案策划活动策划的汇报PPT。围绕“营销活动策划方案”30%工合
中具体活动方案的内容，借助新媒体文案编辑工作
具，制作一篇图文并茂的宣传文案，达到品牌推
广和产品促销活动宣传的目的。按要求进行品牌
战略规划和营销活动策划方案的现场汇报与展
示。
围绕某一细分行业下的一家销售型企业，结
合给定的企业数据与市场数据，分析竞争对手、4人分
数字营销用户画像，确定市场定位、制定数字营销策略，30%工合
并借助数字媒体平台进行品牌数字营销实施与作
优化，增加企业网站曝光度，提升品牌认知度。
围绕某一细分行业下的一家生产销售企业，
在同一个动态市场环境条件下，进行多年度多情
境的市场营销活动，需要结合企业经营状态与市
场预测数据，分析市场需求制定企业营销战略，4人分
情境营销并采用多种手段进行客户满意度管理，完成品牌40%工合
建设、市场推广、产品设计与开发、直销批发零作
售等线上线下销售管理营销工作，同时，通过精
细的企业经营核算与成本控制调整营销战略，实
现企业效益最大化。
（二）赛项模块详细内容介绍
市场营销赛项主要包括方案策划、数字营销、情境营销三个模块，
其中，方案策划模块包括品牌战略规划方案、营销活动策划方案、新
媒体营销、方案汇报与展示；数字营销模块包括用户画像与市场定位、
制定数字营销策略、数字营销实施、市场推广与控制；情境营销模块
包括市场调研与数据分析、客户满意度管理、产品设计与开发、销售
管理、经营核算与成本控制。模块具体任务内容及赛项时长、分值，
如表2所示。
表2赛项模块详细表
模块主要内容比赛时长分值
任务1：品牌战略规划方案撰写
根据企业品牌发展现状及产品规划格
局，结合市场分析结果，制定并撰写企
业5年品牌战略规划方案。
任务2：营销活动策划方案撰写与汇报
PPT制作
根据企业品牌定位及产品信息，结合特
定的营销节点氛围，遵循营销活动策划
实施原则与方法，制定并撰写营销活动
方案策划方案。
模块一100分钟30
策划任务3：新媒体营销
根据企业背景，围绕“营销活动策划方
案”中的具体活动内容，面向目标受众，
借助新媒体文案编辑工具，制作一篇图
文并茂的宣传文案，需包含标题、正文、
封面等内容，能够实现品牌宣传、产品
推广的目的。
任务4：方案汇报与展示
依托品牌战略规划和营销活动策划方案
制作PPT,团队分工合作进行现场汇报。
任务1：用户画像与市场定位
根据企业背景描述，结合用户特征数据
和市场数据，完成用户画像分析与市场
定位，以圈定更加精准的目标用户。
数字
模块二任务2：数字营销策略制定180分钟30
营销
根据企业背景信息及行业市场动态，制
定数字营销策略，确定营销渠道、分配
营销预算、明确营销广告投放时间与投
放地域，力求以最低的营销成本获取最
优推广效果。
任务3：数字营销实施
根据企业背景信息及行业市场动态，结
合数字营销策略，通过推荐引擎营销及
搜索竞价营销获取付费流量，通过搜索
排名优化获取自然流量，提升品牌认知。
任务4：市场推广与控制
完成企业3个周期的数字化市场推广与
控制工作，分别在前2个周期的营销实
施结束后，分析营销报表，评估营销效
果，辅助下一周期的数字营销策略的优
化与实施。
任务1：市场调研与数据分析
结合企业经营状态与市场预测数据，分
析用户需求与市场需求，制定企业营销
组合策略，并进行市场开拓和企业ISO
认证，提高市场占有率。
任务2：客户满意度管理
针对六类消费人群客户数据进行多维度
分析，从产品、价格、时间满意度维度
情境
模块三制定提升客户满意度的营销策略，提升300分钟40
营销
客户的忠诚度和复购率。
任务3：产品设计与开发
根据企业营销目标与组合营销策略。制
定产品设计与开发计划，并结合生产计
划与生产订单采购原料，租赁购买厂房，
配置、优化生产线，提升生产效率。
任务4：销售管理
根据市场需求数据和企业营销策略，面
向直销客户、批发客户、零售客户，制
定相应定价策略和促销策略，并投放媒
体广告，吸引消费者购买产品，达到扩
大销售量的目的。
任务5：经营核算与成本控制
根据企业经营状态和战略规划进行应
收、应付账款和相关费用的结算，维持
良好的资金流，并对财务报表进行盈亏
分析，找出运营过程中的不足和缺陷，
完成当期经营核算与成本控制，并制定
下一步营销策略。
（三）竞赛流程
日
时间事项参加人员地点
期
参赛队报到，安排住宿，住宿酒
08:00～13:00工作人员、参赛队
领取资料店
报14:30参赛队集中乘车往学校
到14:45～15:30领队会议各参赛队领队会议室
日赛场技术人员、各参竞赛场
15:30～16:20熟悉赛场
赛队地
16:20回住宿酒店
参赛队住宿酒店门口集住宿酒
8:00各参赛队
合，集体乘车往赛场店
大赛检录进场
参赛选手、第一次抽一次抽
8:30～9:10第一次抽签加密（抽序
签裁判签区域
号）
竞
第二次抽签加密（抽赛位参赛选手、第二次抽二次抽
赛9:10～9:30
号）签裁判签区域
第
竞赛场
一9:40～12:40数字营销参赛选手、裁判
地
日
参赛选手、裁判
12:40～13:30午餐
工作人员
竞赛场
13:30～15:00方案策划撰写参赛选手、裁判
地
竞赛场
15:30～20:30方案策划汇报展示参赛选手、裁判
地
参赛队住宿酒店门口集住宿酒
7:30各参赛队
合，集体乘车往赛场店
各参赛队竞赛场
7:45竞赛场地前
工作人员地前
大赛检录进场一次抽
参赛选手、第一次抽
竞7:50～8:30第一次抽签加密（抽序签区域
签裁判
赛号）
第第二次抽签加密（抽工位参赛选手、第二次抽二次抽
8:30～8:50
二号）签裁判签区域
日竞赛场
9:00～12:00情境营销参赛选手、裁判
地
参赛选手、裁判
12:00～13:00午餐
工作人员
竞赛场
13:00～15:00情境营销参赛选手、裁判
地
15:00各参赛队回住宿酒店各参赛队酒店
五、竞赛规则
（一）选手报名
参赛选手和指导教师报名获得确认后不得随意更换。如比赛前参
赛选手和指导教师因故无法参赛，须由省级教育行政部门于开赛前
10个工作日内出具书面说明，经大赛执委会办公室核实后予以更换；
团体赛选手因特殊原因不能参加比赛时，由大赛执委会办公室根据赛
项的特点决定是否可进行缺员比赛，并上报大赛执委会备案。如发现
未经报备，实际参赛选手与报名信息不符的情况，均不得入场。
（二）熟悉场地
比赛日前一天开放赛场，熟悉场地。
（三）入场规则
选手入场时，逐个核查竞赛选手参赛号，对于选手携带的个人身
份证件统一保管，对于违规物品立即收缴；实际参赛选手与报名信息
不符的情况，不得入场。
（四）赛场规则
1.检录：由检录工作人员依照检录表进行点名核对。
2.加密：竞赛当日进行两次加密，分别由两组加密裁判组织实施
加密工作，管理加密结果。监督仲裁员全程监督加密过程。
3.引导：参赛选手凭赛位号进入赛场，现场裁判负责引导参赛选
手至赛位前等待竞赛指令。
4.宣布开始。由裁判长宣布比赛开始，各参赛队开始竞赛。
5.比赛现场问题处理。竞赛过程中，如遇设备故障，参赛选手应
举手示意。裁判、技术人员等应及时予以解决。确因计算机软件或硬
件故障，致使操作无法继续的，经裁判长同意，予以启用备用计算机。
如遇身体不适，参赛选手应举手示意，现场医务人员按应急预案救治。
如有其它问题，参赛选手应举手示意，裁判应按照有关要求及时予以
答疑。
（五）离场规则
参赛选手比赛中途不得擅自离开赛场；竞赛内容完成后经裁判长
同意可离开赛场。
（六）成绩评定与结果公布
本赛项评分方法分为机考评分和结果评分，成绩评定过程中的所
有评分材料须由相应评分裁判签字确认，更正成绩需经裁判本人、裁
判长及监督仲裁组长在更正处签字。
记分员将解密后的各参赛队伍（选手）成绩汇总成比赛成绩，经
裁判长、监督仲裁组长签字，公示2小时且无异议后，公布比赛结
果。
六、竞赛环境
（一）竞赛场地
设在体育馆内或电脑机房，满足参赛队伍的竞赛环境。
（二）赛位装备
赛场各赛位统一使用清晰的工位标识，一个参赛队一个机位，每
个机位三台电脑，其中一台备用，两张桌子，四把椅子。
（三）赛场氛围
竞赛场地内设置背景板、宣传横幅及壁挂图，营造竞赛氛围。
（四）局域网络
采用星形网络拓扑结构，安装千兆交换机，网线与电源线隐蔽铺
设。
（五）电源要求
利用UPS防止现场因突然断电导致的系统数据丢失，额定功率：
3KVA，后备时间：2小时，电池类型：输出电压：230V±5%V。
（六）汇报场地
汇报室配备多媒体设备及录音录像设备，汇报录像实时同步至教
师观摩室的屏幕。
七、技术规范
（一）教学标准及教学要求
根据教育部发布的职业教育专业简介(2022年修订)高职市场营
销、工商企业管理、连锁经营与管理、商务管理、中小企业创业与经
营等专业的主要专业能力要求和《市场营销基础》《消费者行为分析》
《数字营销》《品牌策划与推广》《新媒体营销》《商务礼仪》《销售与
管理》等核心课程的主要知识点、技能点设置竞赛内容。
（二）国家标准或行业规范
《互联网营销师国家职业技能标准》（2021年版）
职业编码：4-01-02-07
《营销员职业技能等级标准》（2020年版）
职业编码：4-01-02-01
《1+X数字营销技术应用职业技能等级标准》（2021年2.0版）
标准代码：530054
八、技术平台
品名规格要求说明
配置要求：酷睿I5双核3.0以上CPU；8G以上内存；100G
以上硬盘；2G显存以上独立显卡，千兆网卡。预装Windows7
参赛选手计算
及以上操作系统；预装火狐、谷歌浏览器；预装office2010
机
及以上版本；预装录屏软件；预装搜狗拼音、五笔、微软拼
音等中文输入法和英文输入法。
采用的竞赛平台紧跟数字经济背景下企业营销数字化转型
新趋势，把真实的工作过程、项目任务和要求融入各个环节；
对接高等职业教育专业教学标准，对应专业核心知识点、考
核点以及涉及专业的核心能力。平台以职业需求为导向、以
实践能力培养为重点，主要包括方案策划、情境营销、数字
竞赛平台营销等重要工作任务，考查选手在产业转型升级和跨界融合
发展环境下，应具备的市场调查与分析能力、目标市场选择
与定位能力、目标受众分析与定位能力、竞争策略分析能力、
营销策划能力、品牌传播能力、产品促销能力、客户服务能
力、数据分析能力、成本核算与财务分析能力和团队合作能
力。
现场布置工位隔断、环境布置、桌椅等。
网络连接设备提供网络布线、千兆交换机。
配置要求：英特尔至强E5系列E5-2683v4十六核以上CPU；
竞赛服务器
16GB以上内存；硬盘：500G以上；转速：10000RPM或固
态P4510；千兆网卡。
预装WindowsServer2008R2操作系统及IIS7.5；预装
MicrosoftSQLServer2008数据库。
九、评分办法
（一）评分标准
评
模分
知识点/技能点评分项评分细则分值
块方
法
知识点：品牌具有品牌成长总体规划，
1.品牌战略管理理成长明确品牌调性、产品定
论总体位、品牌发展阶段，划分
2.品牌延伸与发展规划品牌阶段性战略目标。
理论产品
3.品牌营销策略及服具有产品及服务创新规
品
4.营销活动方案制务创划，明确产品开发计划、
牌
定规范新规产品与服务价格框架。
战结
5.活动管控要求划
略果
6.商业策划书撰写市场5分
规评
规范拓展
划具有明确的市场拓展目分
方7.新媒体营销理论及销
方标、整体销售目标和阶段
案8.新媒体文案规范售提
案性发展规划。
策9.商业汇报PPT制升规
划作规范与要求划
10.商务礼仪与沟品牌
明确传播发展目标、传播
通传播
受众、媒体组合、阶段性
技能点：发展
核心传播活动计划。
1.品牌战略规划规划
2.品牌营销策略制营活动活动目标符合smart原
定销目标则。
结
3.营销活动方案制活活动活动受众符合品牌和产
果
定动受众品定位。5.5分
评
4.策划书撰写策活动主题言简意赅，具备
活动分
5.新媒体营销策划划吸引力，子活动应有子主
主题
6.新媒体宣传文案方题。
设计与制作案活动活动内容与活动主题相
7.商业汇报PPT制内容符，表述清楚明了。
作活动活动形式符合所选的线
8.方案汇报与展示形式上线下终端的特点。
活动
活动时间设定合理。
时间
活动宣传媒体要包含新
活动媒体等多种形式，媒体选
宣传择符合客群画像，媒体排
期合理。
活动预算具体详细，并与
活动活动目标匹配；预期效果
预算包括定量和定性指标，并
与活动目标匹配。
管控要求主要考查活动
活动管控方案设计的合理性，
管控包括管控人员、管控要
要求点、管控节点、数据跟踪、
考核总结。
主要考查宣传文案标题
撰写的规范性与吸引力。
标题标题言简意赅，能吸引人
点击，与正文内容及活动
主题高度吻合。
正文部分内容与标题、活
动策划方案相吻合，包含
品牌推广和产品促销内
容。
新文案结构合理，采用总分
媒总结构、并列结构、递进
结
体结构或正反对比结构。
果
宣文案开头部分具有吸引10分
评
传力，能吸引人继续阅读。
分
文正文文案采用图文混排的展
案现形式，字体、字号、颜
色、图片排版美观。
文案图片选取恰当，能够
与行文相辅相成。
文案内容描述逻辑清晰，
重点突出。
尾文部分内容，能激发阅
读者转发分享或点击购
买的欲望。
封面封面图片能反映商品或
活动主题，具有吸引力。
方案需具有创新性和原
创性，不可过多陈述企业
现有的成就和做法。方案
方案
应符合商业文案的撰写
要求
要求及规范，页面编排合
理、美观，语句通顺，无
错别字等。
主要考查PPT制作质量。
PPT制页面布局合理，美观，图、
汇结
作文、表混排，文字、颜色
报果
符合基本审美。9.5分
展评
主要考查团队形象与团
示团队分
队合作能力。衣着整洁，
形象
举止文明，3-4人完成陈
与配
述任务，配合默契，展示
合
风格有特色。
主要考查时间管控能力
时间
与语言表达。普通话标
掌控
准，声音洪亮，语速合理，
与语
在10分钟内完成陈述任
言
务。
知识点：推荐引擎营销的营销效果反馈通
1.用户画像分析方过展现量、点击量和点击率反馈，
法展现量满分为3分、点击量满分
2.数字营销渠道分为5分、点击率满分为3分。
推
类每个赛场根据各参赛队营销效果
荐
3.搜索引擎排名规排序，展现量第一名的团队获得
引
则该项成绩的满分3分，按照名次
擎
4.关键词优化方法递减0.15分，第二名2.85分，11分
营
5.搜索竞价广告排依此类推；点击量第一名获得该
销
数名与扣费规则项成绩的满分5分，按照名次递机
效
字6.关键词添加与出减0.25分，第二名4.75分，依考
果
营价原则此类推；点击率第一名获得该项评
销7.关键词匹配方式成绩的满分3分，按照名次递减分
8.创意编辑原则0.15分，第二名2.85分，依此类
9.推荐引擎广告排推。
名与扣费规则搜搜索引擎营销的营销效果反馈通
10.推荐引擎广告索过展现量、点击量和点击率反馈，
营销目标受众定向引展现量满分为3分、点击量满分
维度擎为5分、点击率满分为3分。11分
11.营销效果分析营每个赛场根据各参赛队营销效果
方法销排序，展现量第一名的团队获得
技能点：效该项成绩的满分3分，按照名次
1.用户画像及市场果递减0.15分，第二名2.85分，
定位依此类推；点击量第一名获得该
2.数字营销策略制项成绩的满分5分，按照名次递
定减0.25分，第二名4.75分，依
3.网页搜索排名分此类推；点击率第一名获得该项
析成绩的满分3分，按照名次递减
4.搜索引擎数字营0.15分，第二名2.85分，依此类
销实施推。
5.推荐引擎数字营搜
销实施索
搜索排名优化的效果通过SEO值
6.数字营销效果分排
反馈，每个赛场根据各队SEO值
析及优化名
进行排序，SEO值第一名获得该项8分
优
成绩的满分8分，按照名次递减
化
0.4分，第二名7.6分，依此类推。
效
果
知识点：
1.4P、4C、4R市场
营销理论
2.市场开拓的方法
3.客户感知与客户
满意度管理策略
4.产品研发步骤
全程录屏。每个赛场各参赛队独
5.产品定价方法
立经营一家企业，完成三个会计
6.用户分析与定位
年度的情境营销活动，通过企业
7.直销客户开发与
所有者权益、企业综合得分全面、
项目投标
综合衡量各参赛队的营销效果。
8.产品批发销售方情
营销效果=所有者权益*（1+企业
情法境机
综合总分/100）。中途破产的队伍
境9.订单管理与发货营考
按照破产先后顺序进行排序，如40分
营流程销评
果在同一节点破产，则比较所有
销10.零售策略制定效分
者权益。根据各参赛队营销效果
11.财务报表分析果
排序，第一名40分，按照名次递
技能点：
减2分，第二名38分，依此类推。
1.市场开拓与推广
同时，裁判将审核录屏，一旦发
2.客户满意度维护
现参赛团队有违规操作行为，则
3.产品设计与开发
该模块记为0分。
4.直销与批发销售
5.零售管理
6.促销活动管理与
投放
7.企业经营状况评
估与分析
8.财务分析与管理
（二）评分方式
1.裁判员选聘：设裁判长1名，裁判6名。裁判长全面负责赛项
的裁判与管理工作。
2.评分方法：分为机考评分和结果评分。
3.成绩产生方法：按100分制计分，由高到低进行排名，如出现
总成绩相同的情况，优先以情境营销成绩进行排名，若情境营销成绩
仍相同则按照方案策划成绩进行排名。
4．成绩审核方法：为保障成绩评判的准确性，监督仲裁组将对
赛项总成绩排名前30%的所有参赛队的成绩进行复核；对其余成绩进
行抽检复核，抽检覆盖率不得低于15%。如发现成绩错误以书面方式
及时告知裁判长，由裁判长更正成绩并签字确认。复核、抽检错误率
超过5%的，裁判组将对所有成绩进行复核。
5．成绩公布方法：记分员将解密后的各参赛队伍（选手）成绩
汇总成比赛成绩，经裁判长、监督仲裁长签字，公示2小时且无异议
后，公布比赛结果，将赛项总成绩最终结果录入赛务管理系统，经裁
判长、监督仲裁长在系统导出成绩单上审核签字后，在闭赛式上宣布
并颁发证书。
十、奖项设定
（一）奖项等级及获奖比例
设团体一、二、三等奖，以赛项实际参赛队总数为基数，一、二、
三等奖获奖比例分别为10%、20%、30%（小数点后四舍五入）。本
赛项不存在最终成绩排名并列的情况
（二）优秀指导教师
获得一等奖的参赛队指导教师由组委会颁发优秀指导教师证书。
十、申诉与仲裁
各参赛队对不符合赛项规程规定的仪器、设备、工装、材料、
物件、计算机软硬件、竞赛使用工具、用品、竞赛执裁、赛场管理、
竞赛成绩，以及工作人员的不规范行为等，可向赛项仲裁组提出申诉，
申诉主体为参赛队领队。
申诉启动时，参赛队向赛项仲裁组递交领队亲笔签字的书面报告。
书面报告应对申诉事件的现象、发生时间、设计人员、申诉依据等进
行充分、实事求是的叙述。非书面申诉不予受理。
提出申诉的时间应在比赛结束后(选手赛场比赛内容全部完成）2
小时内。超时不予受理。
赛项仲裁组在接到申诉报告后的2小时内组织复议，并及时将复
议结果以书面形式告知申诉方。申诉方对复议结果仍有异议，可由领
队向比赛监督员提出申诉，由监督员传达最终仲裁结果。
申诉方不得以任何理由拒绝接收仲裁结果，不得以任何理由采取
过激行为扰乱赛场秩序。仲裁结果由申诉人签字，不能代收，如在约
定时间和地点申诉人离开，视为自行放弃申诉。
申诉方可随时提出放弃申诉。
十二、安全预案
（一）非正常停电
竞赛现场如出现突然非正常停电的，按下述步骤进行处理：
1.裁判员提示参赛选手，工作人员提示观摩人员要保持镇静，防
止踩踏事件发生。
2.裁判员提示参赛选手在电源保护装置的有效时间内备份计算
机操作数据，并等候处理决定。
3.必要时，保卫人员开启安全通道，有序疏散现场人员离场。
4.裁判长视情况决定启动备用电源或延迟竞赛。
5.现场电力恢复后，由裁判组集体商定根据竞赛内容特点的不同
可采用继续比赛、顺延比赛时间、重赛等处理办法。
（二）竞赛设备故障
竞赛过程中，如遇竞赛设备故障，按下列程序报告并处理：
1.参赛选手举手示意，说明故障现象，裁判员、技术员等应及时
予以解决。
2.确因设备无法继续操作，经由裁判员提出申请，报裁判长批准
后，予以启用备用设备。
3.竞赛设置了关键节点的自动备份功能，裁判长根据实际情况授
权工作人员恢复备份数据。
4.数据恢复正常后，由裁判组商定根据竞赛内容特点的不同可采
用继续比赛、顺延比赛时间、重赛等处理办法。
（三）参赛选手发生意外受伤或急病等情况
应按下列步骤进行处理：
1.参赛选手举手示意。
2.现场医务人员迅速到达现场，救治或急送最近医院进行救治。
十三、其他规定
（一）参赛队须知
1.参赛队名称统一使用规定的地区代表队名称，不接受跨校组队
报名。
2.参赛队按照大赛赛程安排，凭大赛组委会颁发的参赛证和有效
身份证件参加比赛及相关活动。
3.参赛队员需要购买保险。
（二）指导教师须知
1.指导教师应该根据专业教学计划和赛项规程合理制定训练方
案，认真指导选手训练，培养选手的综合职业能力和良好的职业素养，
克服功利化思想。
2.指导教师应该根据赛项规程要求做好参赛选手保险办理工作，
并积极做好选手的安全教育。