我有个朋友,最近从员工被提拔为了主管,但他发现有一个问题:“有个下属总仗着自己和老板关系好,总不听自己的工作安排。”
朋友很郁闷,虽然自己是主管,但碰到这样的下属,真的不知道该如何是好。
惩罚他吧,又怕他去上级那打小报告,导致上级给自己穿小鞋;不惩罚他吧,这个团队管理不好,上级会认为自己管理能力不过关,对自己留下坏印象,也难以服众。
听完朋友的抱怨后,我给他认真分析了下,其实,这个问题的关键不在于下属与上级的关系有多好,而是要看你与上级的关系有多好,上级在工作方面是否更信任你。
职场是一个人际关系错综复杂的权力斗争利益场。
当自己的下属员工跟自己的上级领导关系好,不听自己的工作安排时,被夹在中间的自己肯定觉得很无奈,想管又不能管,管理的尺度又很难把控。
其实,出现这样的纠结根源就在于你觉得自己作为主管的管理权力被复杂的人际关系所限制。
职场复杂,复杂在人心。想要继续把握住自己的权力,不被私下里的职场关系影响过多,就得主动进入这样的人际关系圈,遵循职场规则,赢得人心,才能为自己争取到更多的权力支持与权力保证。
首先,你必须要明白,你被提拔而不是你的下属被提拔这一结果,就已经表明你在公司里能够比这个员工创造出更大的价值,你的工作被上级信任的程度是你的下属所比不上的。
上级都懂得提拔那些既有出色的能力和业绩,同时又忠心耿耿的员工,你的能力就是你最大的底气。
上级不会因为你的下属员工跟他的关系好就否认你的价值。所以,与其担心自己会因为下属和上级关系好而影响到上级对你的信任,不如强化自己的核心能力,站在上级的角度思考问题,知道上级的工作需要在哪里,做上级想做的事情,尽你所能完成上级制定下来的工作目标,甚至超额完成。这样才能让上级对你这个主管感到满意。
其次,主动增进你与上级之间的关系。
同上级打交道要保持主动,在了解了他的性格、工作风格甚至爱好后投其所好,让他感觉到你在主动配合他的工作,而不是被动接受。
我有个朋友,年前10月份的时候刚入职一家公司,他在和周围的同事打好关系后就立马去了解主管的特点,知道主管我性格偏内向,听工作汇报喜欢精练简短后,他就及时调整了自己的工作风格和工作方式。汇报工作都会至少提前1天做好准备,然后汇报工作的时候都会找重要的点说,从来不说废话。不到两个月的时间,主管就主动申请给我朋友加了底薪。
最后,保持一个不断学习不断进取的状态,让上级对你保持住持续的满意度和信任。“花无百日红、人无百日好”,我们必须不断修炼自己,才能实现不断地职场进阶。
作为主管,你要做的就是尽到自己管理的职责,在安排问题时,你需要考虑的是这个员工是不是真的适合你将要安排的工作,而不是偏离重点,为他和上级的关系好而纠结。
下属不听你的工作安排时,你需要先考虑下是否自己的安排出了问题,还是这个员工确实不适合或者不擅长这类工作。
当你的工作安排不够科学时,站在高一点的站位再次思考重新分配工作任务。
如果是下属员工本身的原因,比如他就是看你不顺眼,不愿意听从你的合理安排,建议你私下和他进行沟通,尽量解开心结,不要让他因为情绪而影响工作。
如果多次沟通无果,你可以反复隐晦地向上司提及这个员工多次流露出想去别的部门的意思,只是不好意思开口。
这样,你的下属也会知道你是在隔着领导敲打他,自然会收敛一点。
所以,遇到这样的下属,该管就管,该罚就罚,就算下属找上级打小报告,只要你是公平公正的,拿出证据提前告知给上级自己最近的工作任务和管理措施,上级会有自己的分辨。如果上级不听你的解释,完全只听你下属的话,那这样的上级看来也不是一个理智的上级,可以考虑找个更好的上级看看。