封面新闻记者 张越熙
面对不断变化的消费市场，零售企业正在积极拥抱互联网，通过打造创新体验，提升消费活力，更好服务消费者。近日，“碰一下”消费节期间，红旗连锁在旗下门店举办“碰一下”线下活动引客，并推出“碰一下”支付专属优惠。创新体验和运营活动多管齐下有效激发消费活力，据官方数据，门店客流、营收均获有效提升，客流量环比增49%，来自会员的订单量增长近6成。
近年来，零售行业面临困局，多措并举积极探寻新突破口。红旗连锁总经理曹世如表示，红旗携手移动支付平台在移动支付、数字化经营等方面不断创新。如与支付宝从扫码支付、刷脸支付、小程序经营再到“碰一下”，一直以用户需求为导向，创新服务。
今年7月，创新体验“碰一下”横空出世，在付款时不必先打开支付宝App，解锁手机后碰一下支付设备就能完成支付，既便捷又安全。红旗连锁也是首批接入，作为全国首家“碰一下 会员付”数字化合作伙伴，不到两周时间，公司所有门店全面铺开。不止红旗连锁，全家FamilyMart近3000家门店、卤味龙头企业绝味食品全国超10000家门店也逐步全面上线‘碰一下。
从商家角度出发，“碰一下”支付激发了经营新活力，加强与互联网企业合作，积极拥抱数字化经营已经成为共识。在曹世如看来，从以前的一码扫到现在的一碰付，在支付功能上更便捷，流程更简化，降低了支付成本，加快了数据整合，提升了用户体验。传统操作，门店平均每个新会员的拉新时间是45-60秒；用了“碰一下”，时间缩短至3秒钟，效率大大增加。对于未来的数字化升级战略，红旗连锁方面表示，未来将继续以新质生产力为引领，加强与互联网企业展开深度的合作。