抖音小店7天起店实操玩法:
抖音小店基础功能设置(熟悉小店后台各项功能)
开通抖音小店之后,打开抖音小店后台,依次进行以下操作:
绑定店铺官方账号——渠道账号绑定——签署合同协议——支付方式设置——店铺资质中心添加行业资质——设置默认发货地址和默认退货地址——运费模板设置——飞鸽在线客服/常见问题自动回复设置——客服设置——橱窗开通(绑定抖音小店的主账号自主开通,不需要粉丝)
注:新店铺可以同步开通极速退和运费险,后期选择性关闭。
这些就是基础工作,为后面抖音小店商品入池和出单提前做好准备。
第二天:选品+商品上架
做电商的都知道,7分靠选品,3分靠运营。
抖音小店能不能爆单,品是核心。
怎么选品?
确定品类
如果你是有货源的商家,比如自己本身有淘宝店、多多店,入局抖音电商,还是选择这个品类赛道。
因为各大电商平台店铺运营的思路都是大同小异,选择熟悉的品类你会更有把握,起步也更快。
如果是没有货源,想做无货源(以拼多多或1688为货源的店铺)的个人或商家,居家百货是你抖店必选。
做抖音小店无货源(以拼多多或1688为货源的店铺)的,几乎都是做居家百货这个类目。
但是美妆、食品和图书这几个品类不建议做无货源的去玩。
第二步:跟品
什么品爆,就跟什么品;跟品的渠道主要有以下4个:
蝉妈妈/飞瓜抖 音小店数据榜单:在榜单上选品的话,不要选择50~100的,选择100~200名之后的,爆单 的概率更大;
同行TOP店铺:怎么看是不是同行店铺?一个店铺有几百款商品,有几十~几百个达人关联直播带货。
同品类大主播直播间/商品橱窗:一般头部达人基本就代表了这个垂直类目的商品热度和趋势。头部达人直播间在推的产品代表着当下该类目下面主流热销产品。
季节款热销品:比如夏天的驱蚊产品、水杯、防晒用品;冬天的保温杯、保暖产品之类的;
另外在选择产品的时候,引流款+利润款搭配着上架。
引流款:9.9元、19.9元以内的超高性价比商品,用来撬动优质带货达人,给直播间引流;
利润款:提升小店GMV,生产利润;
3.抖音小店产品上架
商品上架需要用到采集软件,推荐使用妙手、虎虎搬家或甩手上货助理。具体的你可以在抖 音小店后台服务市场去选择,费用也不贵,功能大同小异,操作步骤也很简单,有不清楚的可以直接问。
不过,有几个商品上架的注意事项要提醒你一下:
产品价格设置:
引流款批发价*2(或*1.5)
利润款批发价*2+2(或+4或+6)
产品没流量,跟定价有非常大的关系;别人搜到了,看价格太高就不想点进去。
产品佣金设置:
引流款佣金1%~20%(引流款,达人更多考虑的是价格,佣金可以控制在1%~10%;),利润款佣金30%-35%,少数可以强拉50%。
达人关心产品的转化率,而不仅仅是价格和佣金。
高颜值、新奇特产品更适合在抖 音推广;客单价50元以下更容易转化;
不要去碰,不要上架,比如南极人、双枪等等;
如果是做抖 音小店无货源,在代拍的时候,选择一件代发的商家尽量选择广州、浙江地区发货,发货快;
发货时间选择48小时内发货,包邮的商品。
选择在拼多多、阿里巴巴排名靠前、销量靠前(几千~几十万销量)的产品,然后再根据销量综合考量产品的价格,选择价格较低的那个产品。
主图干净、漂亮(跟品的时候替换商品标题和主图),主图、详情图都不要出现特价、买一送一等促销字样;
皮毛、皮草、抖 音/小红 书(或其他平台名称)不能出现在标题和详情里;神器、胶水、强力、超强、下水道疏通、陶瓷、茶道、神奇等关键词,不要出现在详情页和标题里面;
对低质同款商品的认定包括但不限于商品信息、商品详情宣传页、商品属性、主图相同或近似的商品。
上同款爆品的时候,需要选择和同行爆款商品不一样的封面和详情图片,避免受波及商品封禁。
商品主图和商品详情页不要出现前后对比效果图和说明,使用前、使用后图片要删掉;
商品库存设置:如果是阶梯发货,现货库存一定要设置成0;阶梯发货库存可以设置成500/1000/10000....
在设置阶梯发货模式时,一定要把现货库存设置成0,否则就算你选择的是阶梯发货模式,但是商品库存现货模式里面还是有库存,系统会默认该部分的现货库存是48小时内现货发货。
第三天:冷启动
添加商品到自己的商品橱窗(店铺官方账号绑定时选择“主推店铺商品”,商品橱窗即可自动同步抖音小店商品)。
然后店铺官方账号开直播或拍带货短视频挂商品链接(冷启动S单)。
找到与商品匹配的抖音购物人群下单(前期可直接让匹配的亲朋好友,关注账号然后去直播间/短视频/商品橱窗下单),至少S 30单(30单以上新店铺才会有体验分显示)。
有电商经验的老板,也可以直接挂直播间或是拍带货短视频,用抖店随心推去做投放,更容易打标签。
第四天:继续添加新品,精细化选品
起店前期保持每天至少添加30款左右的商品,精细化选品(粗暴铺品容易违规)。现在抖音小店新规更新频繁,非常不建议各位再去粗暴铺货。
前期精细化选品的时候,可以保持引流品(9.9元、19.9元以内)、利润品(19.9元~59元之间)各一半。
上架商品时,去精选联盟搜同款,参考高销量同行价格、佣金,然后标题和主图尽量差异化。
设置10%~40%左右的佣金(参考同行,价格佣金可参考-1+1模式),将商品添加至精选联盟。
第五天:联系带货达人寄样带货
通过蝉妈妈/飞瓜数据联系垂直领域的带货达人,添加带货达人微信(每天添加成功10~20个)。
在微信上给带货达人发商品信息(起店时可多用高佣高性价比商品撬动达人和合作优势(包括商品图片、商品链接、商品价格和佣金等基础信息)。给达人寄样品(用表格统计寄样信息,方便后续继续跟进带货)。
这个时候有鱼塘资源有经验的也可以直接全店动销,让商品入池。
联系达人的方法虽然慢一点,但是安全好操作,可持续,小白也能快速上手。一个优质的带货达人可能几天就能带爆一款商品。
第六天:寄样达人跟进(同步进行第4天和第5天动作)
样品寄了之后,与寄样达人确认商品信息,开播时间,是否挂橱窗;已开播达人,要在达人直播间带节奏促进转化;下播后,及时跟进慰问(搞好关系),促进下一次或下一个商品的长远合作;这个部分主要就是维护好达人关系,因为达人的微信上成千上百个商家,为什么带你家的商品,除了商品之外,人情关系也是要有的。
假如达人出货数据很不错,后面长期的合作。
很多新手觉得达人维护很麻烦,其实完全不会。
因为你不需要维护每一个达人,假如你添加成功100个达人,其中有10个数据还不错的,后面重点就维护这10个就够了。不需要每一个达人都去深度联系。
这样后面你只需要准备好商品链接,维护店铺评分,搞定供应链发货,订单量就可以直接交给达人了。
第七天:及时处理订单信息(发货)及售前售后
工作其实也是出单之后每天要做的工作。比如设置飞鸽快捷回复、及时回复用户消息、处理售后订单。都是一些细节,作用主要是维护店铺体验分。因为体验分在4.5分一下是会限流的。抖音小店的体验分和达人的带货分也是相关的, 一般优质达人也要求商家体验分至少在4.5分以上。
订单发货软件推荐:小黄鸭、极速下单、逸淘一键下单(可自动打单)。同时继续进行第4天(选品)、第5天(联系达人)、第6天(跟进达人)动作,不断循环。
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