■什么是数字人民币？
数字人民币是中国人民银行发行的数字形式的法定货币。数字人民币的发行、流通管理机制与实物人民币一致，但以数字形式实现价值转移。基于现金类支付凭证的定位，数字人民币主要用于满足国内零售支付需求。
■与虚拟货币或加密货币相比有啥区别？
比特币等加密货币采用区块链和加密技术，宣称“去中心化”“完全匿名”，但缺乏价值支撑、价格波动剧烈、能源消耗巨大等问题导致其难以在日常经济活动中发挥货币职能。同时，这类加密货币或虚拟货币多被用于投机，存在威胁金融安全和社会稳定的潜在风险。形成鲜明对照的是，数字人民币则以国家信用为支撑，具有法偿性，且与实物人民币等价。
■与支付宝、微信支付相比有啥不同？
由于兼具实物人民币和电子支付工具的优势，数字人民币为公众提供了一种新的低成本支付方式。然而，虽然支付功能具有相似性，但数字人民币与支付宝、微信支付等非银行支付工具仍存在明显差异。首先，数字人民币是国家法定货币，是安全等级最高的资产。其次，数字人民币具有价值特征，可在不依赖银行账户的前提下进行价值转移，并支持离线交易，具有“支付即结算”特性。再次，数字人民币支持可控匿名，有利于保护个人隐私及用户信息安全。
■有利息吗？使用时是否要收手续费？
与实物人民币一样，数字人民币不计付利息。在管理方式上，数字人民币也与实物人民币保持一致。用户在使用数字人民币消费、转钱、存银行、充钱包等均不需要支付任何费用，且能实现钱包对钱包实时到账。
■数字人民币钱包发挥啥作用？
数字人民币钱包是数字人民币的载体和触达用户的媒介。按照客户身份识别强度、开立主体、载体、权限等不同，数字人民币钱包有着不同的分类。以客户身份识别强度不同为例，其可开设四类不同等级的钱包，指定运营机构赋予各类钱包不同的单笔、单日交易及余额限额等。目前，“一类钱包”实名程度最高，“二类钱包”实名程度较高，“三类钱包”实名程度较弱，“四类钱包”则为匿名钱包。比如，在认证方式上，开通“一类钱包”需现场核验申请人身份信息，验证身份证件、手机号码及本人银行账户。而开设“四类钱包”则可远程开立，仅验证手机号码便可。
■开通数字人民币钱包需要银行卡吗？
目前，“三类钱包”“四类钱包”均无需银行卡，但开通“一类钱包”“二类钱包”则需要绑定个人银行卡或银行账户。其中，用户在默认情况下开立的是最低权限的匿名钱包，也就是“四类钱包”，后续可根据需要自主升级为更高权限的实名钱包。
■是否还分母钱包和子钱包？
数字人民币钱包持有主体可在母钱包下开设若干子钱包。个人可通过子钱包实现限额支付、条件支付和个人隐私保护等功能；企业和机构可通过子钱包来实现资金归集及分发、财务管理等特定功能。中国人民银行制定相关规则，指定运营机构在提供各项基本功能的基础上，与相关市场主体进一步开发各种支付和金融产品，构建钱包生态平台，以满足多场景需求并实现各自特色功能。
■钱包名称有什么用？
钱包名称可自主设定，将会在收付款等操作时向交易对象展示。但是，钱包名称并不一定代表真实身份。转钱时，请注意核实对方身份。
■哪些运营机构能开数字人民币钱包？
目前的运营机构包括工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行、邮储银行、招商银行、网商银行（支付宝）和微众银行（微信支付）。
■手机丢了，怎么保证数字人民币安全？
若手机丢失，请及时挂失数字人民币账号、挂失手机号码，避免资金损失、个人信息泄露。
